




Resumo: Esta função envolve coordenar com os anfitriões, analisar pedidos de eventos, atender solicitações especiais e garantir o cumprimento dos padrões da empresa para eventos de banquetes. Pontos de destaque: 1. Coordenar e executar os arranjos especiais para eventos de banquetes. 2. Manter relações de trabalho positivas e apoiar os objetivos da equipe. 3. Garantir a conformidade com as expectativas de qualidade e os padrões da empresa. **Informações adicionais** **Número da vaga**26059398 **Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Período integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de posição** Não gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Conhecer o coordenador/grupo/anfitrião(a) antes dos eventos, fazer as apresentações e garantir que todos os arranjos sejam satisfatórios. Ler e analisar o pedido de evento de banquete para obter informações sobre os convidados, determinar a disposição adequada, cronograma, necessidades específicas dos convidados, bufês, estações interativas, etc. Responder a solicitações especiais para eventos de banquetes e tentar cumpri-las. Acompanhar os arranjos especiais para eventos de banquetes para garantir a conformidade. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa, bem como os de segurança e proteção; relatar acidentes, lesões e condições inseguras de trabalho ao gerente; e concluir treinamentos e certificações em segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes e agradecer-lhes com genuína apreciação. Comunicar-se com os demais utilizando linguagem clara e profissional, e atender telefones com a etiqueta adequada. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais, além de apoiar a equipe no alcance de objetivos comuns. Garantir a conformidade com as expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (ex.: impressão pequena). Inspeccionar visualmente ferramentas, equipamentos ou máquinas (ex.: para identificar defeitos). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso igual ou inferior a 25 libras sem assistência. Mover-se em espaços estreitos, confinados ou elevados. Transitar em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar objetos acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, torcer o corpo, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente onde os antecedentes únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, inclusive deficiência, condição de veterano ou outra base protegida pela legislação aplicável.* A Marriott Hotels dedica-se à excelência no atendimento aos hóspedes, aproveitando cada oportunidade de inovação para proporcionar experiências acolhedoras e familiares a todos os seus visitantes. Torne-se um extraordinário profissional de atendimento da Marriott Hotels, transmitindo a filosofia de serviço «Demonstrar sempre um atendimento excepcional». Coloque-se no lugar dos hóspedes, oferecendo um serviço sincero e atencioso que perpetue e fortaleça nossa tradição de marca. Como referência global no setor hoteleiro, a Marriott Hotels convida-o cordialmente a integrar sua equipe, descobrindo oportunidades excepcionais. Ao ingressar na Marriott Hotels, você faz parte de uma seleção extraordinária de marcas da Marriott International. Comece **aqui**, realize seu potencial pessoal, **busque** seus objetivos de vida, **junte-se** a uma equipe internacional de excelência e **demonstre** sua verdadeira personalidade. O JW Marriott Hotels é uma marca de luxo pertencente ao grupo Marriott International, com mais de 100 hotéis e resorts localizados nas principais cidades e renomados destinos turísticos do mundo inteiro. O JW valoriza profundamente uma cultura centrada nas pessoas, acreditando firmemente que nossos colaboradores são a base de nosso sucesso: colaboradores felizes resultam em hóspedes satisfeitos. Os profissionais do JW Marriott Hotels são confiantes, inovadores, sinceros e perspicazes, herdando as excelentes qualidades de J. Willard Marriott, fundador da Marriott International e nome homônimo da marca. Convidamo-lo a integrar nossa família JW Marriott, vivenciando uma atmosfera de trabalho única e desfrutando da camaradagem em um ambiente diversificado. Um atendimento extraordinário começa com o cuidado com os colaboradores. É por isso que o JW oferece oportunidades de treinamento, desenvolvimento e reconhecimento, permitindo que você desfrute plenamente de sua paixão profissional em um ambiente de luxo que prioriza o bem-estar integral. Este é o JW Atendimento Excepcional. Ao ingressar no JW Marriott Hotels, você faz parte de uma seleção extraordinária de marcas da Marriott International. Comece **aqui**, realize seu potencial pessoal, **busque** seus objetivos de vida, **junte-se** a uma equipe internacional de excelência e **demonstre** sua verdadeira personalidade.


