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Resumo: Esta posição envolve receber visitantes, gerenciar correspondência, executar tarefas administrativas e garantir padrões excelentes de serviço em um ambiente profissional. Pontos de destaque: 1. Receber pessoas, determinar o propósito da visita e direcionar/acompanhar até o destino. 2. Executar tarefas administrativas, incluindo correspondência, arquivamento e digitação de dados. 3. Manter relações de trabalho positivas e apoiar os objetivos da equipe. **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26059410 **Categoria da Vaga**Administrativa **Localização**Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Cargo Remoto?**N **Tipo de Cargo** Não Gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Receber pessoas que entram no escritório, determinar a natureza e o propósito da visita e direcioná-las/acompanhá-las até o destino. Abrir, ler e preparar respostas para cartas rotineiras. Localizar e anexar os arquivos apropriados à correspondência recebida que exija respostas. Registrar atas de reuniões e distribuí-las às pessoas indicadas. Receber e distribuir correspondência recebida e enviada. Criar e manter sistemas de arquivamento e organização baseados em computador e em papel para registros, relatórios, documentos, etc. Transmitir informações ou documentos usando computador, correio ou máquina de fax. Preparar cartas, memorandos e outros documentos utilizando softwares de processamento de texto, planilhas eletrônicas, bancos de dados ou apresentações. Inserir e recuperar informações contidas em bancos de dados computadorizados utilizando teclado, mouse ou trackball para atualizar registros, arquivos, reservas e responder consultas de hóspedes. Operar equipamentos de escritório padrão, exceto computadores, como telefone, máquina de escrever, fax, fotocopiadora, calculadora e periféricos eletrônicos. Documentar e comunicar todos os pedidos/reclamações dos hóspedes ao pessoal competente. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais, apoiar a equipe na consecução de objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais colaboradores. Comunicar-se com os demais utilizando linguagem clara e profissional e atender telefones seguindo a etiqueta adequada. Dar as boas-vindas e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Movimentar, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 10 libras sem assistência. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente no qual os diferentes perfis de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* O grupo de hotéis Marriott está comprometido em elevar a arte do atendimento, inovando em todas as oportunidades, ao mesmo tempo em que preserva o conforto reconhecido mundialmente. Como prestador de serviços do grupo de hotéis Marriott, você ajudará a manter a promessa de "atendimento impressionante em todas as ocasiões", oferecendo um serviço atento, sincero e visionário que apoie e amplifique essa vitalidade. Com um nome que representa o atendimento global, temos orgulho em dar-lhe as boas-vindas a uma carreira nos hotéis Marriott. Trabalhar com o grupo de hotéis Marriott significa fazer parte da marca Marriott International **que é** um local onde você pode desempenhar seu trabalho ao máximo e plenamente **iniciar** seus objetivos, **fazer parte** de uma equipe global de excelência e **ser** você mesmo na sua melhor versão. O JW Marriott é um hotel de luxo pertencente ao grupo Marriott International e compreende mais de 100 hotéis deslumbrantes em cidades turísticas e destinos de férias de renome em todo o mundo. O JW prioriza seus colaboradores, pois acredita que, se você estiver feliz, nossos hóspedes também estarão. Os colaboradores do JW Marriott são confiantes, criativos, sinceros, empáticos e continuam o legado da marca e do fundador da empresa, J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem uma experiência de trabalho distinta e incomparável, na qual você fará parte de uma comunidade e sentirá uma genuína amizade com colegas diversos. O JW cria oportunidades para treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, principalmente, um ambiente de luxo onde você pode realizar seus desejos, com foco no bem-estar integral. Um atendimento excepcional aos hóspedes começa com o cuidado com nossos colaboradores — esse é o The JW Treatment™. Trabalhar com o JW Marriott significa fazer parte da marca Marriott International **que é** um local onde você pode desempenhar seu trabalho ao máximo e plenamente **iniciar** seus objetivos, **fazer parte** de uma equipe global de excelência e **ser** você mesmo na sua melhor versão
