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Resumo: Esta posição envolve receber visitantes, gerenciar correspondências, manter registros, lidar com comunicações e prestar apoio administrativo em um ambiente profissional de escritório. Pontos principais: 1. Gerenciar a correspondência do escritório e manter sistemas organizacionais. 2. Apoiar os objetivos da equipe e manter relações de trabalho positivas. 3. Oferecer um serviço excepcional aos hóspedes com profissionalismo e atenção. **Informações adicionais** **Número da vaga**26059410 **Categoria da vaga**Administrativa **Localização**Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta vaga é remota?**N **Tipo de cargo**Não gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Receber as pessoas que entram no escritório, determinar a natureza e o propósito da visita e direcioná-las/acompanhá-las até o destino. Abrir, ler e preparar respostas para cartas rotineiras. Localizar e anexar os arquivos apropriados à correspondência recebida que exija respostas. Registrar e distribuir atas de reuniões às pessoas adequadas. Lidar com correspondência recebida e enviada, distribuindo-a adequadamente. Criar e manter sistemas de arquivamento e organização baseados em computador e em papel para registros, relatórios, documentos, etc. Transmitir informações ou documentos usando um computador, correio ou máquina de fax. Preparar cartas, memorandos e outros documentos utilizando softwares de processamento de texto, planilhas eletrônicas, bancos de dados ou apresentações. Inserir e recuperar informações contidas em bancos de dados computadorizados usando teclado, mouse ou trackball para atualizar registros, arquivos, reservas e responder consultas feitas pelos hóspedes. Operar equipamentos de escritório padrão, exceto computadores, como telefone, máquina de escrever, fax, fotocopiadora, calculadora e periféricos eletrônicos. Documentar e comunicar todos os pedidos/reclamações dos hóspedes ao pessoal apropriado. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais, apoiar a equipe para alcançar metas comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais funcionários. Falar com os demais utilizando uma linguagem clara e profissional e atender telefones com a etiqueta apropriada. Dar as boas-vindas e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 10 libras sem assistência. Realizar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. *Na Marriott International, dedicamo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a oportunidades. Estimulamos ativamente um ambiente no qual os diferentes背景s de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de cultura, talento e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer motivo protegido por lei, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Marriott mantêm o conforto acolhedor de ambientes familiares em todo o mundo, impulsionam inovações em todas as oportunidades e aprimoram continuamente a hospitalidade. Ao fazer parte da equipe dos hotéis Marriott, espera-se que você atue como anfitrião(a) comprometido(a) com a promessa de “sempre oferecer o melhor serviço”. Que tal contribuir para manter e desenvolver o espírito empresarial vivo até hoje, oferecendo sempre um serviço caloroso, atencioso e visionário? Confira as oportunidades de carreira nos hotéis Marriott, reconhecidos mundialmente como sinônimo de hospitalidade. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você fará parte do portfólio de marcas da Marriott International. **Um lugar onde você pode desempenhar seu melhor trabalho, alcançar suas metas, integrar uma excelente equipe global e se tornar a melhor versão de si mesmo.** O JW Marriott é uma marca de luxo da Marriott International, com mais de 100 belos hotéis e resorts localizados nas principais cidades do mundo e em resorts únicos e encantadores. Na JW Marriott, priorizamos acima de tudo os nossos colaboradores. A felicidade de nossos colaboradores está diretamente ligada à satisfação dos nossos hóspedes. Os colaboradores da JW Marriott são confiantes, inovadores, sinceros e possuem grande intuição, incorporando o legado espiritual deixado por J. Willard Marriott, fundador da marca. Na JW Marriott, você poderá fazer parte de uma comunidade, experimentar uma verdadeira camaradagem com colegas diversos e vivenciar uma experiência profissional incomparável. A JW Marriott oferece oportunidades de treinamento, desenvolvimento de competências e reconhecimento, além de proporcionar um ambiente luxuoso focado no bem-estar integral, onde você poderá perseguir sua paixão. Acreditamos que, para oferecer um atendimento especial aos nossos hóspedes, devemos antes cuidar de nossos colaboradores — essa é a essência do JW Treatment™. Ao fazer parte da JW Marriott, você integrará o portfólio de marcas da Marriott International. **Um lugar onde você pode desempenhar seu melhor trabalho, alcançar suas metas, integrar uma excelente equipe global e se tornar a melhor versão de si mesmo.**
