Coord-Marketing

Descrição

Resumo: Esta função envolve promover a conscientização da marca, maximizar a receita por meio de técnicas de vendas e garantir a satisfação dos hóspedes por meio de um excelente serviço e comunicação. Pontos principais: 1. Promover a imagem da marca e maximizar a receita. 2. Garantir a fidelidade e a satisfação dos hóspedes. 3. Desenvolver relações de trabalho positivas e apoiar os objetivos da equipe. **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26113047 **Categoria da Vaga**Vendas \& Marketing **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Cargo Remoto?**N **Tipo de Cargo** Não \- Gerencial **RESUMO DO CARGO** Promover a conscientização da imagem da marca interna e externamente. Utilizar técnicas de vendas que maximizem a receita, mantendo ao mesmo tempo a fidelidade existente dos hóspedes à Marriott. Identificar oportunidades para venda complementar ao cliente e para comercialização de melhorias que criem uma experiência ou evento Marriott ainda melhores. Incentivar hóspedes ou chamadores a adquirir ou agendar pacotes promocionais/tours de apresentação. Explicar detalhes e requisitos relacionados à participação em uma apresentação comercial destinada a potenciais proprietários. Verificar se os indivíduos preenchem os requisitos de elegibilidade para pacotes promocionais/tours de apresentação antes de agendar um tour em uma propriedade do Marriott Vacation Club. Determinar e conceder cortesias aos hóspedes como presentes pela sua fidelidade (por exemplo, pontos de recompensa, ingressos para espetáculos). Responder às perguntas dos hóspedes sobre instalações/serviços da propriedade. Receber, registrar e repassar mensagens com precisão, completude e legibilidade. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa; garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais; manter a confidencialidade de informações proprietárias; proteger os ativos da empresa. Saudar e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa; antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes; agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Falar com outras pessoas utilizando linguagem clara e profissional; preparar e rever documentos escritos com precisão e completude; atender telefones utilizando a etiqueta adequada. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com outras pessoas; apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns; ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Cumprir as expectativas e padrões de garantia de qualidade. Movimentar, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 4,5 kg sem assistência; permanecer em pé, sentado ou caminhando por um longo período de tempo. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma de ensino médio ou equivalente ao GED. Experiência profissional relacionada: Nenhuma experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, dedicamo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a oportunidades. Estimulamos ativamente um ambiente no qual os backgrounds únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Marriott esforçam-se para garantir que os clientes de todo o mundo que visitam seus hotéis desfrutem sempre de um conforto que naturalmente os deixa impressionados, ao mesmo tempo em que infundem inovação em todas as oportunidades, elevando o serviço de hospitalidade ao nível de uma arte. Como membro da família Marriott, você cumprirá a promessa de “sempre oferecer o melhor serviço de hospitalidade” ao fornecer, com sinceridade e visão de futuro, um serviço vivo que preserve e construa um legado vivo. Se você está buscando oportunidades de carreira em um dos maiores nomes globais em hospitalidade — os hotéis Marriott — damos-lhe as boas-vindas. Ao ingressar na Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Se deseja dar o seu **melhor**, correr em direção aos seus **objetivos** e tornar-se o melhor de si mesmo como membro de uma **excelente equipe global**, basta bater à porta da Marriott. O JW Marriott, integrante do portfólio de luxo da Marriott International, é composto por mais de 100 belos hotéis localizados nas principais cidades do mundo e em resorts exclusivos. O JW prioriza seus colaboradores. Quando os funcionários estão felizes, os hóspedes também ficam felizes. Os colaboradores do JW Marriott são confiantes, inovadores, autênticos e intuitivos. Além disso, eles herdam o legado de J. Willard Marriott, fundador cujo nome inspirou a marca Marriott. O JW Marriott oferece uma experiência de trabalho diferenciada em relação a outros hotéis, de modo que, ao fazer parte dessa comunidade, você poderá desenvolver vínculos genuínos com diversos grupos de colegas. O JW Marriott cria oportunidades de educação, desenvolvimento e reconhecimento para seus colaboradores e, acima de tudo, foca no bem-estar integral, proporcionando um ambiente luxuoso onde você pode perseguir suas paixões. Receber os hóspedes de maneira especial começa com a forma como o JW Marriott cuida de seus colaboradores. Chamamos isso de **JW Treatment™**. Ao ingressar no JW Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Se deseja dar o seu **melhor**, correr em direção aos seus **objetivos** e tornar-se o melhor de si mesmo como membro de uma **excelente equipe global**, basta bater à porta do JW Marriott.