Coord-Marketing

Descrição

Resumo: Esta função promove a imagem da marca, maximiza a receita por meio de técnicas de vendas e assegura a fidelidade dos hóspedes ao oferecer upsells e aprimoramentos para uma melhor experiência Marriott. Pontos de destaque: 1. Promover a imagem da marca e maximizar a receita por meio de técnicas de vendas. 2. Manter a fidelidade dos hóspedes e aprimorar a experiência Marriott. 3. Garantir a conscientização da imagem da marca interna e externamente. **Informações adicionais** **Número da vaga**26113047 **Categoria da vaga**Vendas \& Marketing **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de posição** Não gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Promover a conscientização da imagem da marca interna e externamente. Utilizar técnicas de vendas que maximizem a receita, mantendo a fidelidade existente dos hóspedes à Marriott. Identificar oportunidades de upsell ao cliente e vender aprimoramentos para criar uma melhor experiência ou evento Marriott. Incentivar hóspedes ou chamadores a adquirir ou agendar vendas/tours de pacotes promocionais. Explicar detalhes e requisitos relacionados à participação em uma apresentação comercial aos potenciais proprietários. Verificar se os indivíduos atendem aos requisitos de elegibilidade para vendas/tours de pacotes promocionais antes de agendar um tour para uma propriedade do Marriott Vacation Club. Determinar e conceder cortesias aos hóspedes como presentes pelo seu apoio (por exemplo, pontos de recompensa, ingressos para espetáculos). Responder às perguntas dos hóspedes sobre instalações/serviços da propriedade. Receber, registrar e repassar mensagens com precisão, completude e legibilidade. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa; garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais; manter a confidencialidade de informações proprietárias; proteger os ativos da empresa. Saudar e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa; antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes; agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Falar com os demais utilizando linguagem clara e profissional; preparar e rever documentos escritos com precisão e completude; atender telefones utilizando etiqueta adequada. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais; apoiar a equipe para alcançar metas comuns; ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Cumprir as expectativas e padrões de garantia de qualidade. Movimentar, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 10 libras sem assistência; permanecer em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado. Outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao GED. Experiência profissional relacionada: Nenhuma experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente no qual os diferentes背景s de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de cultura, talento e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou outra base protegida pela legislação aplicável.* O hotel Marriott dedica-se profundamente à arte de receber bem, aproveitando cada oportunidade inovadora para oferecer aos hóspedes de todas as origens uma experiência reconfortante e familiar. Torne-se um extraordinário profissional de atendimento do hotel Marriott, transmitindo o conceito de serviço "Demonstrar sempre um atendimento excepcional". Coloque-se no lugar dos hóspedes, oferecendo um atendimento sincero e atencioso que perpetue e promova nossa tradição de marca. Como referência global no setor hoteleiro, o hotel Marriott convida-o sinceramente a fazer parte de sua equipe, com excelentes oportunidades à sua espera. Ao ingressar no hotel Marriott, você faz parte do portfólio excepcional de marcas da Marriott International. Comece **aqui**, realize seu potencial individual, **busque** seus objetivos pessoais, **junte-se** a uma equipe internacional de excelência e **expresse** sua verdadeira identidade. O hotel JW Marriott é uma marca de luxo pertencente ao grupo Marriott International, com mais de 100 hotéis e resorts localizados nas principais cidades e renomados destinos turísticos do mundo inteiro. O JW prioriza uma cultura de marca centrada nas pessoas, acreditando firmemente que nossos colaboradores são a base de nosso sucesso; colaboradores felizes resultam em hóspedes satisfeitos. Os colaboradores do hotel JW Marriott são autoconfiantes, inovadores, sinceros e perspicazes, herdando as excelentes qualidades de J. Willard Marriott, fundador da Marriott International e nome homônimo da marca. Junte-se a nós e faça parte da família JW Marriott, experimentando um ambiente de trabalho único e desfrutando da camaradagem em um ambiente diversificado. Um atendimento extraordinário começa com o cuidado com os colaboradores. É por isso que o JW oferece oportunidades de treinamento, desenvolvimento e reconhecimento, permitindo-lhe expressar plenamente sua paixão profissional em um ambiente de luxo que valoriza o bem-estar integral. Este é o atendimento excepcional do JW. Ao ingressar no hotel JW Marriott, você faz parte do portfólio excepcional de marcas da Marriott International. Comece **aqui**, realize seu potencial individual, **busque** seus objetivos pessoais, **junte-se** a uma equipe internacional de excelência e **expresse** sua verdadeira identidade.