Coord-Marketing

Descrição

Resumo: A posição envolve promover a imagem da marca, maximizar a receita por meio de técnicas de vendas e garantir a satisfação dos hóspedes ao explicar as ofertas e resolver consultas. Pontos de destaque: 1. Promover a imagem da marca e maximizar a receita 2. Manter a fidelidade dos hóspedes e antecipar as necessidades de serviço 3. Desenvolver relações de trabalho positivas e apoiar os objetivos da equipe **Informações adicionais** **Número da vaga**26113047 **Categoria da vaga**Vendas \u0026 Marketing **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de cargo**Não gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Promover a consciência da imagem da marca interna e externamente. Utilizar técnicas de vendas que maximizem a receita, mantendo ao mesmo tempo a fidelidade existente dos hóspedes à Marriott. Identificar oportunidades de venda complementar ao cliente e de comercialização de melhorias para criar uma experiência ou evento Marriott ainda melhores. Incentivar hóspedes ou chamadores a adquirir ou agendar vendas/tours de pacotes promocionais. Explicar detalhes e requisitos relacionados à participação em uma apresentação comercial destinada a potenciais proprietários. Verificar se os indivíduos atendem aos requisitos de elegibilidade para vendas/tours de pacotes promocionais antes de agendar um tour para uma propriedade do Marriott Vacation Club. Determinar e oferecer cortesias aos hóspedes como presentes pela sua fidelidade (por exemplo, pontos de recompensa, ingressos para espetáculos). Responder às perguntas dos hóspedes sobre instalações/serviços da propriedade. Receber, registrar e transmitir mensagens com precisão, completude e legibilidade. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa; garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais; manter a confidencialidade das informações proprietárias; proteger os ativos da empresa. Saudar e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa; antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes; agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com os demais utilizando linguagem clara e profissional; preparar e rever documentos escritos com precisão e completude; atender telefones utilizando a etiqueta adequada. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais; apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns; ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Cumprir as expectativas e padrões de garantia da qualidade. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e colocar objetos com peso inferior ou igual a 4,5 kg sem assistência; ficar em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado de tempo. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao GED. Experiência profissional relacionada: Nenhuma experiência profissional relacionada. Experiência de supervisão: Nenhuma experiência de supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, dedicamo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente no qual os diferentes antecedentes de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de cultura, talento e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Marriott buscam elevar o padrão de qualidade na arte da hospitalidade, introduzindo inovações em cada etapa, ao mesmo tempo em que garantem o conforto tão conhecido em todo o mundo. Ao atuar como anfitrião nos hotéis Marriott, você ajudará a cumprir o compromisso "Hospitalidade extraordinária. Sempre" ao fornecer serviços cuidadosamente selecionados, sinceros e pensados com atenção, que nutrem e refletem nosso rico legado. Graças a um nome que é sinônimo de hospitalidade em todo o mundo, temos o orgulho de oferecer-lhe oportunidades de desenvolvimento de carreira nos hotéis Marriott. Ao fazer parte da equipe dos hotéis Marriott, você se junta ao portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde puder trabalhar da melhor forma possível, **inicie** a realização de seus objetivos, **sinta-se pertencente** a uma incrível comunidade global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo. O JW Marriott faz parte do portfólio de luxo da Marriott International e inclui mais de 100 magníficas propriedades nas principais cidades e localizações turísticas marcantes em todo o mundo. O JW acredita que nossos colaboradores estão em primeiro lugar. Se eles forem felizes, nossos hóspedes também o serão. Os colaboradores do JW Marriott são confiantes, inovadores, autênticos, intuitivos e zelam pelo legado da marca e do fundador da empresa, J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem condições de trabalho excepcionais, nas quais você sentirá pertencimento à comunidade e experimentará verdadeiros laços de camaradagem com um grupo diversificado de colegas. O JW oferece oportunidades de treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, principalmente, um local onde suas paixões podem ser realizadas em um ambiente de luxo, com ênfase especial em cuidados abrangentes com o bem-estar. O tratamento excepcional aos hóspedes começa com a maneira como cuidamos de nossos colaboradores. Chamamos isso de The JW Treatment™. Ao fazer parte da equipe do JW Marriott, você se junta ao portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde puder trabalhar da melhor forma possível, **inicie** a realização de seus objetivos, **sinta-se pertencente** a uma incrível comunidade global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo.