




Resumo: Esta função envolve receber visitantes, gerenciar correspondências, manter registros e prestar apoio administrativo, garantindo ao mesmo tempo a satisfação dos hóspedes e a conformidade com as políticas da empresa. Pontos de destaque: 1. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais 2. Apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns 3. Receber e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa **Informações adicionais** **Número da vaga**26075214 **Categoria da vaga**Administrativa **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de cargo**Não\-gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Receber as pessoas que entram no escritório, identificar a natureza e o propósito da visita e direcioná\-las\/acompanhá\-las até o destino. Abrir, ler e preparar respostas para cartas rotineiras. Localizar e anexar os arquivos apropriados à correspondência recebida que exija resposta. Registrar e distribuir atas de reuniões às pessoas indicadas. Tratar e distribuir correspondência recebida e enviada. Criar e manter sistemas de arquivamento e organização baseados em computador e em papel para registros, relatórios, documentos, etc. Transmitir informações ou documentos usando um computador, correio ou máquina de fax. Preparar cartas, memorandos e outros documentos utilizando softwares de processamento de texto, planilhas eletrônicas, bancos de dados ou apresentações. Inserir e recuperar informações contidas em bancos de dados computadorizados usando teclado, mouse ou trackball para atualizar registros, arquivos, reservas e responder consultas dos hóspedes. Operar equipamentos de escritório padrão, exceto computadores, como telefones, máquinas de escrever, fax, fotocopiadoras, calculadoras e periféricos eletrônicos. Documentar e comunicar todos os pedidos\/reclamações dos hóspedes ao pessoal apropriado. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais, apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais funcionários. Comunicar\-se com os demais utilizando linguagem clara e profissional e atender telefonemas com a etiqueta adequada. Receber e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Movimentar, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso igual ou inferior a 10 libras sem assistência. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. *Na Marriott International, dedicamo\-nos a ser uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo a todos e proporcionando acesso a oportunidades. Fomentamos ativamente um ambiente em que os diferentes背景s de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo\-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer motivo protegido, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Marriott trabalham para elevar a arte da hotelaria, inovando em cada oportunidade, ao mesmo tempo em que mantêm o conforto e a familiaridade pelos quais são reconhecidos em todo o mundo. Como membro dos hotéis Marriott, você contribui para cumprir a promessa de "oferecer sempre uma excelente hotelaria", prestando um atendimento gentil, simpático e moderno que incorpora e amplia um legado. Com um nome que é sinônimo de hotelaria em todo o mundo, temos orgulho de convidá\-lo a explorar uma carreira nos hotéis Marriott. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você se junta a um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde pode realizar seu melhor trabalho, **agir** conforme seu propósito, **fazer parte** de uma incrível equipe global e **se tornar** a melhor versão de quem você é. O JW Marriott faz parte do portfólio de luxo da Marriott International e consiste em mais de 100 belos hotéis em cidades emblemáticas, além de locais de resort pelo mundo. O JW acredita em priorizar nossos colaboradores. Se nossos funcionários estão felizes, nossos hóspedes estarão felizes. Os colaboradores JW Marriott são confiantes, inovadores e autênticos e representam o legado da marca do fundador da empresa J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem uma experiência profissional única, onde você faz parte de uma comunidade e aproveita vínculos verdadeiros com um diversificado grupo de colegas. O JW cria oportunidades de treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, o que é mais importante, fornece um local onde se pode correr atrás dos seus sonhos num ambiente de luxo, focado no bem\-estar holístico. O tratamento excepcional dado aos nossos hóspedes começa por tratar bem nossos funcionários. É este o tratamento JW. Ao entrar para o JW Marriott, você se junta a um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde pode realizar seu melhor trabalho, **agir** conforme seu propósito, **fazer parte** de uma incrível equipe global e **se tornar** a melhor versão de quem você é.


