Resumo da Vaga: Procuramos um(a) Técnico de IT Júnior com vontade de aprender e gosto por resolver problemas para suporte técnico de 1ª linha e apoio a projetos internos de IT. Principais Destaques: 1. Suporte técnico de 1ª linha (helpdesk) a utilizadores internos 2. Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software 3. Apoio na gestão e manutenção de redes locais (LAN) **Description:** ---------------- Somos uma empresa que oferece materiais e soluções para as áreas do gás, água, saneamento, climatização e energias renováveis. Estamos a reforçar a nossa equipa com a integração de um(a) Técnico de IT Júnior, com vontade de aprender, espírito de equipa e gosto por resolver problemas. Procuramos candidatos (m/f/d) com o seguinte perfil: Principais responsabilidades: * Suporte técnico de 1ª linha (helpdesk) a utilizadores internos * Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software * Instalação e configuração de equipamentos (computadores, impressoras, etc.) * Apoio na gestão e manutenção de redes locais (LAN) * Suporte funcional básico ao ERP, incluindo apoio a utilizadores e esclarecimento de dúvidas * Registo, acompanhamento e resolução de tickets * Encaminhamento de temas mais complexos de ERP ou sistemas para equipas especializadas * Apoio a projetos internos de IT **Requirements:** ----------------- Perfil pretendido: * Experiência profissional mínima de 2 anos em funções semelhantes * Experiência em suporte a utilizadores (helpdesk) * Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, LAN, Wi\-Fi) * Bons conhecimentos de sistemas operativos Windows * Experiência ou contacto com sistemas ERP * Capacidade de apoiar utilizadores na utilização do ERP (nível funcional) * Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas * Boa capacidade de comunicação e orientação para o utilizador * Sentido de responsabilidade, organização e autonomia * Maturidade profissional e atitude proativa * Formação superior não obrigatória (valorizamos experiência prática)
João Santos
Indeed · HR
João Santos
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