Descrição
Resumo:
Coordena e executa os arranjos de eventos de banquetes, garantindo a satisfação dos hóspedes e a conformidade com os padrões da empresa em matéria de serviço, segurança e profissionalismo.
Pontos de destaque:
1. Garantir a satisfação dos hóspedes coordenando os arranjos dos banquetes.
2. Manter altos padrões de profissionalismo e serviço.
3. Trabalhar em colaboração para alcançar os objetivos da equipe.
**Informações adicionais**
**Número da vaga**26112398
**Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária
**Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042
**Horário**Integral
**Cargo remoto?**N
**Tipo de cargo**Não gerencial
**RESUMO DO CARGO**
Encontrar-se com o coordenador/grupo anfitrião(ã) antes dos eventos, fazer as apresentações e garantir que todos os arranjos sejam aceitáveis. Ler e analisar a ordem do evento de banquete para reunir informações sobre os hóspedes, determinar a disposição adequada, cronograma, necessidades específicas dos hóspedes, bufês, estações interativas, etc. Responder e tentar atender quaisquer arranjos especiais para eventos de banquetes. Acompanhar os arranjos especiais para eventos de banquetes para garantir a conformidade.
Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa relacionados à segurança e à proteção; relatar acidentes, lesões e condições inseguras de trabalho ao gerente; e concluir treinamentos e certificações em segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes e agradecer-lhes com genuína apreciação. Comunicar-se com os demais utilizando uma linguagem clara e profissional e atender telefones seguindo a etiqueta apropriada. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais e apoiar a equipe no alcance de objetivos comuns. Garantir a conformidade com as expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, impressão pequena). Inspeccionar visualmente ferramentas, equipamentos ou máquinas (por exemplo, para identificar defeitos). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um longo período de tempo ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 25 libras sem assistência. Mover-se em espaços estreitos, confinados ou elevados. Deslocar-se em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, torcer o corpo, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores.
QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D.
Experiência profissional relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada.
Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão.
Licença ou certificação: Nenhuma
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