Descrição
Resumo da Vaga:
Procuramos um(a) Salesforce Marketing Cloud Consultant para gerir incidentes, problemas e melhorias na solução Salesforce Marketing Cloud e Data 360, garantindo a integridade dos sistemas.
Principais Destaques:
1. Experiência com Salesforce Marketing Cloud e Data 360 (Data Cloud)
2. Gestão de incidentes, problemas e melhorias na solução
3. Integração em equipe experiente com formação contínua
**Salesforce Marketing Cloud Consultant**
A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência emSalesforce Marketing Cloud Consultant para integrar um cliente na área das Telecomunicações.
**O que valorizamos:**
· Experiência mínima comprovada de 2\-3 anos com funções de suporte aplicacional de 1ª e 2ª linha orientadas ao Cliente no produto Salesforce Marketing Cloud e preferencialmente com certificação;
· Marketing Cloud Email Specialist ou Marketing Cloud Consultant;
· Conhecimentos de Salesforce Data 360 (Data Cloud) e preferencialmente com certificação Certified;
· Data 360 (Data Cloud) Consultant;
· Forte capacidade na análise e resolução de problemas de forma objetiva;
· Capacidade de inovação e de evoluir permanentemente;
· Espírito de equipa, sentido crítico e capacidade de iniciativa;
· Inglês fluente;
· Modelo de trabalho: Remoto;
· Disponibilidade para uma prevenção mensal.
**Que missão temos para ti:**
· Gestão de incidentes, problemas, suporte ao negócio, desenvolvimento, melhorias e configurações na solução de Salesforce Marketing Cloud e Data 360 (Data Cloud);
· Garantir a monitoria, integridade e disponibilidade dos sistemas de suporte às operações;
· Garantir o cumprimento das boas práticas estabelecidas pelos processos ITIL na gestão de incidentes e problemas;
· Implementar, gerir e manter processos de provisão, configuração e automação;
· Análise de problemas aplicacionais
· Desenvolvimento corretivos e evolutivos.
· Inclusão numa área de integração de serviços de IT, Networking e Segurança que colabora com as organizações para revolucionar a sua infraestrutura tecnológica e capacidades digitais.
· Contribuir para o desenvolvimento de oferta de serviços geridos, NOC (Network Operations Center) e SOC (Security Operations Center), desenho e fornecimento de soluções à medida, implementação, auditoria e consultoria tecnológica e integração aplicacional.
**O que vais encontrar:**
* 1\.ª empresa mais feliz, pelo estudo Happiness Works Portugal, 2025\.
* People’s Choice, pelo Wellbeing Awards 2025\.
* Uma estratégia de gestão centrada nas pessoas e no seu bem\-estar;
* Integração numa equipa experiente e ambiciosa;
* Formação contínua e perspetivas de evolução;
* Remuneração competitiva de acordo com as funções a executar;
* Cultura inovadora, focada na tecnologia.
Se te identificas, partilha connosco o teu **CV** através do email**jobs.technology@milestone.pt**, com a referência MLSTSMCC09420260511\.
"Tomorrow is made of everything we are made of and we can't wait to take you there!"
Tipo de oferta: Full\-time
Localização do trabalho: Remoto
Tempo Integral
Presencial
Sobral de Monte Agraco,Lisbon
