**Sobre Nós** Na Cloudflare, temos a missão de ajudar a construir uma Internet melhor. Hoje, a empresa opera uma das maiores redes do mundo, que dá suporte a milhões de sites e outras propriedades na Internet para clientes que vão desde blogueiros individuais até PMEs e empresas da Fortune 500. A Cloudflare protege e acelera qualquer aplicação na Internet sem necessidade de adicionar hardware, instalar software ou alterar uma única linha de código. As propriedades na Internet impulsionadas pela Cloudflare têm todo o tráfego web roteado por sua rede global inteligente, que se torna mais inteligente a cada solicitação. Como resultado, eles observam uma melhoria significativa no desempenho e uma redução no spam e em outros ataques. A Cloudflare foi incluída na lista Top Company Cultures da Entrepreneur Magazine e classificada entre as empresas mais inovadoras do mundo pela Fast Company. Percebemos que as pessoas não se encaixam em caixas pequenas. Estamos procurando indivíduos curiosos e empáticos que estejam comprometidos com o desenvolvimento pessoal e com o aprendizado de novas habilidades, e estamos prontos para ajudá-lo nisso. Não podemos cumprir nossa missão sem formar uma equipe diversa e inclusiva. Contratamos as melhores pessoas com base na avaliação do seu potencial e as apóiamos durante todo o tempo na Cloudflare. Venha fazer parte! **Localizações disponíveis: Londres (ou remoto no Reino Unido), Lisboa (ou remoto em Portugal)** **Sobre a função:** Os Serviços Profissionais da Cloudflare oferecem serviços consultivos e de implementação prática para clientes corporativos. Como Engenheiro de Segurança de Aplicação, você atuará como colaborador individual no cenário pós-vendas, sendo responsável pela execução técnica de soluções e orientação aos nossos clientes para extrair o máximo valor possível do investimento na Cloudflare. Você é um especialista em produtos da Camada 7, como: Proteção contra DDoS, WAF, Gateway de API, Gerenciamento de Bots, Certificates Manager, Limitação de Taxa, SSL e Page Shield. Esta posição exige horário de trabalho de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00. Ocasionalmente, apoiamos nossos clientes durante fins de semana para mudanças específicas que precisam ser feitas fora do horário comercial deles. Espera-se cerca de 30% de viagens. **O que você fará:** * Planejar e entregar serviços pontuais e organizados para os clientes, garantindo que eles percebam plenamente o valor dos produtos da Cloudflare e oferecendo orientações sobre as melhores práticas dos produtos * Coletar requisitos comerciais e técnicos, casos de uso e quaisquer outras informações necessárias para construir, migrar e entregar uma solução em nome do cliente e transferir o ambiente de trabalho da Cloudflare para o cliente. Produzir um Design de Solução, HLD, LLD, databuilds, procedimentos, scripts, planos de teste, diagramas, plano de implantação, plano de migração, documentos "as-built" e quaisquer outros artefatos necessários para entregar a solução e realizar uma transição suave para as equipes técnicas do cliente * Implementar mudanças em nome do cliente no ambiente Cloudflare seguindo o processo de gerenciamento de mudanças do cliente. Oferecer orientação ao cliente para configurar seus CPEs e pontos de integração * Diagnosticar problemas de implementação e colaborar com o Suporte ao Cliente, Engenharia e outras equipes para auxiliar em escalonamentos técnicos * Contribuir para o sucesso da organização por meio de atividades de compartilhamento de conhecimento, como contribuir para documentação interna e externa, responder perguntas técnicas, e ajudar a aprimorar as melhores práticas. Apoiar a criação de ativos operacionais como modelos, scripts de automação, procedimentos, fluxos de trabalho etc. **A experiência pode incluir uma combinação das seguintes habilidades:** * 5+ anos de experiência em cargo voltado ao cliente como Engenheiro de Cliente, Engenheiro de Segurança, Engenheiro de Implementação, Engenheiro de Integração, Consultor, Engenheiro de Suporte Técnico, Arquiteto de Soluções e/ou Engenheiro de Sistemas * Camadas e protocolos do modelo OSI, como TCP/IP, TLS, DNS, HTTP * Conhecimento de tecnologias da Internet e de segurança, como DDoS, Firewall de Aplicação Web, Certificados, DNS, CDN, Analytics e Logs * Experiência comprovada com linguagem de script (por exemplo, Python, JavaScript, Bash) e desejo de expandir essas habilidades * Experiência comprovada com aspectos de segurança de uma propriedade na Internet, como DNS, WAFs, Gerenciamento de Bots, Limitação de Taxa, (M)TLS e certificados * Aspectos de desempenho de uma propriedade na Internet, como velocidade, latência, cache, HTTP/3, TLSv1\.3 * Experiência com ferramentas de infraestrutura como código, como Terraform. Forte experiência com APIs * Capacidade de gerenciar um projeto, cumprir prazos, priorizar demandas concorrentes e lidar com incertezas * O trabalho será realizado em inglês. Fluência em um segundo idioma europeu regional será uma vantagem **O Que Torna a Cloudflare Especial?** Não somos apenas uma empresa de tecnologia altamente ambiciosa e de grande escala. Somos uma empresa de tecnologia altamente ambiciosa e de grande escala com alma. Fundamental para a nossa missão de ajudar a construir uma Internet melhor é proteger a Internet livre e aberta. **Projeto Galileo**: Desde 2014, equipamos mais de 2.400 organizações de jornalismo e sociedade civil em 111 países com ferramentas poderosas para se defenderem contra ataques que, de outra forma, censurariam seu trabalho — tecnologia já usada pelos clientes corporativos da Cloudflare, sem custo algum. **Projeto Athenian**: Em 2017, criamos o Projeto Athenian para garantir que governos estaduais e locais tenham o mais alto nível de proteção e confiabilidade gratuitamente, para que seus cidadãos tenham acesso a informações eleitorais e registro de votantes. Desde então, fornecemos serviços a mais de 425 sites eleitorais de governos locais em 33 estados. **1\.1\.1\.1**: Lançamos o 1\.1\.1\.1 para ajudar a consertar a base da Internet, criando um resolvedor DNS público mais rápido, seguro e focado na privacidade. Isso está disponível publicamente para todos usarem — é o primeiro serviço voltado ao consumidor que a Cloudflare já lançou. Aqui vai o detalhe — nunca armazenamos endereços IP de clientes, jamais. Continuaremos a cumprir nosso compromisso de privacidade e garantir que nenhum dado do usuário seja vendido a anunciantes ou usado para segmentação de consumidores. Parece algo com que você gostaria de participar? Adoraríamos ouvir de você! Esta posição pode exigir acesso a informações protegidas pelas leis americanas de controle de exportação, incluindo o U.S. Export Administration Regulations. Observe que qualquer oferta de emprego poderá estar condicionada à sua autorização para receber software ou tecnologia controlados sob essas leis de exportação dos EUA sem necessidade de patrocínio para uma licença de exportação. A Cloudflare tem orgulho de ser uma empresa igualitária. Comprometemo-nos a oferecer igualdade de oportunidades de emprego a todas as pessoas e valorizamos muito tanto a diversidade quanto a inclusão. Todos os candidatos qualificados serão considerados para contratação independentemente de raça, cor, religião, sexo, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, ascendência, cidadania, idade, deficiência física ou mental, condição médica, status familiar ou qualquer outra base protegida por lei. Somos um Empregador AA/Veteranos/Deficientes. A Cloudflare fornece acomodações razoáveis a indivíduos qualificados com deficiências. Informe-nos se você precisar de uma acomodação razoável para se candidatar a um emprego. Exemplos de acomodações razoáveis incluem, mas não estão limitados a, alterar o processo de candidatura, fornecer documentos em formato alternativo, usar um intérprete de libras ou utilizar equipamentos especializados. Se você precisar de uma acomodação razoável para se candidatar a um emprego, entre em contato conosco por e\-mail em hr@cloudflare.com ou por correio em 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107\.