Representante de Atendimento ao Cliente – Mercado Catalão

Descrição

Resumo: Junte-se a uma equipe de profissionais apaixonados pelo atendimento ao cliente, prestando suporte de excelência e construindo relações sólidas com os clientes como Representante de Atendimento ao Cliente falante de catalão. Pontos principais: 1. Ambiente internacional e inclusivo 2. Desenvolvimento contínuo e oportunidades infinitas de crescimento 3. Fornecer suporte ao cliente empático e eficiente Representante de Atendimento ao Cliente \- Mercado Catalão Localização: Portugal, Porto Categoria profissional: Representante de Atendimento ao Cliente (RAC) Idioma: Espanhol, Catalão Pronto para fazer a diferença? Junte-se à nossa equipe de profissionais apaixonados pelo atendimento ao cliente como Representante de Atendimento ao Cliente falante de catalão. Você será a voz dos nossos clientes, prestando suporte de excelência e construindo relações sólidas com eles. Candidate-se agora e vamos começar algo brilhante juntos! **O que há de bom PARA VOCÊ!** * Um ambiente internacional e inclusivo, que o fará sentir-se apoiado, incentivado e bem-vindo desde o primeiro dia; * Desenvolvimento contínuo por meio de nossas plataformas internas de aprendizagem e treinamentos externos; * Oportunidades infinitas de crescimento: 90% dos nossos gestores e líderes iniciaram suas carreiras como especialistas em atendimento ao cliente * Contrato permanente em regime integral com salário atrativo e sistema de bônus * Treinamento remunerado que o introduzirá às especificidades da função * Benefícios adicionais, como descontos em diversas cadeias de lojas varejistas **Junte-se à Transcom como Representante de Atendimento ao Cliente no mercado catalão!** Esteja na linha de frente do suporte aos clientes e realize um trabalho impactante no nível corporativo. Nesta função, você: * Auxiliará os clientes por múltiplos canais em catalão e espanhol * Prestará suporte empático e eficiente, garantindo que os clientes se sintam ouvidos e compreendidos * Colaborará com colegas para assegurar uma experiência consistente e contínua ao cliente **Para ter sucesso nesta função, são necessários os seguintes requisitos:** * Proficiência escrita e falada em catalão no nível C1 ou nativa * Proficiência escrita e falada em espanhol no nível C1 ou nativa * Disponibilidade para trabalhar em regime integral, 5 dias por semana, em escala rotativa (incluindo fins de semana) * Excelentes habilidades verbais e escritas de comunicação e interpessoais, tais como empatia e escuta ativa * Capacidade de absorver rapidamente informações, adaptar-se e responder às mudanças * Atitude positiva e disposição para proporcionar uma experiência excepcional ao cliente \- você acredita que os clientes merecem mais do que simples suporte **Como é a vida na Transcom!** Na Transcom, somos incansavelmente comprometidos — com nossos clientes e uns com os outros. Todos os dias, alguém inicia sua jornada na Transcom. Transformando o potencial que possui hoje em competências para o futuro. Recebendo reconhecimento por trabalhar duro, ser um bom jogador de equipe e apoiar os demais. Impulsionando mudanças positivas e duradouras em suas equipes e comunidades. É assim que somos na Transcom. Aqui nos importamos e torcemos uns pelos outros. Você é incluído exatamente como é, desde o primeiro dia. E, com a mentalidade certa, não há limite para até onde podemos ir juntos.