Engenheiro Sênior de QA CUSS

Descrição

Resumo: Assumir e executar a Garantia de Qualidade de ponta a ponta para Aplicações Aéreas na plataforma CUSS, assegurando operação confiável em hardware, serviços e sistemas. Pontos principais: 1. Executar testes de ponta a ponta de Aplicações Aéreas na plataforma CUSS 2. Manter um sólido entendimento dos processos comerciais de Autoatendimento e CUSS 3. Colaborar com desenvolvedores, engenheiros de produtos e equipes técnicas de companhias aéreas **Título do Cargo** Engenheiro Sênior de QA CUSS **Resumo da Descrição do Cargo** A plataforma CUSS da Amadeus para quiosques e Auto Bagdrops é um produto consolidado com fortes ambições de crescimento contínuo. À medida que nossos quiosques e Auto Bagdrops continuam sendo implantados em mais aeroportos globalmente, o número de Aplicações Aéreas que devem operar de forma confiável e perfeita na plataforma CUSS continua aumentando. Garantir que essas aplicações funcionem corretamente em nossos dispositivos de hardware, serviços da plataforma e sistemas interconectados é essencial para entregar uma experiência consistente e de alta qualidade para nossos parceiros aéreos e aeroportuários (atualmente certificamos cerca de 120 Aplicações Aéreas em nossa plataforma CUSS). O objetivo deste cargo é assumir e executar o processo de Garantia de Qualidade de ponta a ponta para Aplicações Aéreas instaladas na plataforma CUSS. Isso inclui realizar testes práticos em hardware físico de quiosques, validar interações entre Aplicações Aéreas, componentes da plataforma CUSS, periféricos (impressoras, scanners, dispositivos de pagamento, biometria, etc.) e serviços de backend. **Neste cargo, você irá:** **Conhecimento Técnico:** * Executar testes de ponta a ponta de Aplicações Aéreas na plataforma CUSS, incluindo validação em hardware de quiosques, componentes da plataforma, periféricos (impressoras, scanners, dispositivos de pagamento, biometria) e serviços de backend. * Analisar e interpretar logs de sistema, plataforma e aplicação para identificar defeitos, apoiar a solução de problemas, validar correções e auxiliar equipes de desenvolvimento na análise da causa raiz. * Documentar cenários de teste, resultados de teste, defeitos e descobertas de investigação para apoiar parceiros aéreos, equipes de engenharia e grupos de implantação/suporte. * Colaborar estreitamente com desenvolvedores, engenheiros de produtos e equipes técnicas de companhias aéreas para investigar problemas, validar integrações e garantir certificação perfeita das aplicações. * Participar na melhoria e manutenção do processo de certificação de Aplicações Aéreas, incluindo contribuição para automação de testes, aprimoramento da cobertura de testes e garantia de consistência nos testes em camadas de hardware e software. * Apoiar transições suaves para operações BAU ao assegurar continuidade das práticas de teste, verificação de aprimoramentos e documentação clara de processos e resultados. **Conhecimento Comercial:** * Manter um sólido entendimento dos processos comerciais de Autoatendimento e CUSS, incluindo como os fluxos de trabalho de quiosques e Auto Bagdrop interagem com sistemas aéreos, operações aeroportuárias e serviços da plataforma Amadeus mais amplos. * Fornecer orientação fundamentada a equipes aéreas e internas sobre considerações de teste, comportamentos esperados da plataforma, limitações conhecidas e oportunidades potenciais de melhoria relacionadas à integração e certificação de aplicações. * Compreender a relação entre o processo de certificação e as necessidades operacionais das companhias aéreas, permitindo priorização eficaz de problemas, comunicação clara e alinhamento dos resultados de teste às expectativas comerciais. * Manter-se atualizado com padrões da indústria, especificações CUSS, evolução do produto e tecnologias emergentes que afetam o autoatendimento aéreo e o processamento de passageiros. * Representar as perspectivas de QA em discussões com partes interessadas comerciais, grupos de trabalho e equipes multifuncionais, ajudando a influenciar as expectativas de qualidade e as melhores práticas da plataforma. * Expandir continuamente o conhecimento em novas áreas comerciais, especialmente aquelas que impactam o comportamento das aplicações em quiosques, padrões de uso de hardware e fluxos de trabalho de autoatendimento de ponta a ponta para passageiros. **O que podemos oferecer a você:** * Um DNA verdadeiramente global \- Tudo na Amadeus é global, desde nossas pessoas até nossos negócios, o que se traduz em nossa presença, processos e cultura. * Excelentes oportunidades de aprendizado \- Aprendizado ocorre constantemente e de muitas maneiras na Amadeus, por meio de treinamento no trabalho, atividades formais de aprendizado e interações cotidianas com colegas. * Um ambiente acolhedor \- A Amadeus promove um ambiente acolhedor, cultivando tanto uma carreira realizadora quanto uma vida pessoal e familiar satisfatória. Preocupamo-nos com nossos funcionários e buscamos proporcionar um ambiente de trabalho de apoio. * Um modelo de trabalho flexível \- Queremos que nossos funcionários realizem seu melhor trabalho, onde e como for mais adequado para eles. * Uma comunidade diversa e inclusiva \- Comprometemo-nos a aproveitar nossa população singularmente diversa para impulsionar inovação, criatividade e colaboração em toda a organização. * Uma empresa confiável \- Confiança e confiabilidade são valores fundamentais que orientam nossas ações e moldam relações duradouras com nossos clientes, parceiros e funcionários. * Uma missão e propósito críticos \- Na Amadeus, você estará impulsionando o futuro das viagens e perseguindo uma missão crítica e um propósito extraordinário. **\#LI\-EMEA** **Diversidade \& Inclusão** A Amadeus aspira ser líder em Diversidade e Inclusão na indústria de tecnologia, permitindo que cada funcionário alcance seu pleno potencial ao fomentar uma cultura de pertencimento e tratamento justo, atrair os melhores talentos de todos os perfis e servir como modelo para uma experiência de emprego inclusiva. A Amadeus é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para contratação sem distinção de gênero, raça, etnia, orientação sexual, idade, crenças, deficiência ou quaisquer outras características protegidas por lei.