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Resumo: Esta função apoia a comunidade de Corporate and Institutional Banking (CIB) CCCO ao padronizar, gerir e melhorar o quadro global de procedimentos, garantindo consistência, conformidade e excelência operacional. Pontos principais: 1. Contribui para a padronização e melhoria contínua dos procedimentos globais 2. Impulsiona a eficiência dos processos, a conformidade regulatória e a excelência operacional 3. Envolve as partes interessadas para manter os padrões de qualidade e resolver problemas Sobre a vaga Subordinado à equipe central do Corporate and Institutional Banking (CIB) CCCO (Diretor Chefe de Conduta e Controlo), o Oficial de Procedimentos desempenha um papel fundamental no apoio à comunidade CCCO em todas as linhas de negócio e funções em todo o mundo Esta função contribui para a padronização, gestão e melhoria contínua do quadro global de procedimentos, assegurando que os procedimentos sejam consistentes, atualizados e alinhados com os requisitos do Grupo e do CIB. O cargo ajuda a impulsionar a eficiência dos processos, a conformidade regulatória e a excelência operacional, colaborando com as partes interessadas relevantes em toda a organização Para cumprir a sua missão, o Oficial de Procedimentos estabelecerá contacto com uma rede de Correspondentes de Procedimentos distribuídos pelas diversas entidades do CIB As suas principais atividades são Garantir a publicação atempada dos procedimentos no repositório central Monitorizar o ciclo de vida dos procedimentos, incluindo a gestão dos prazos de renovação e o envolvimento proativo das partes interessadas para evitar documentação em atraso Apoiar a manutenção e a melhoria contínua das políticas, implementando o Quadro de Garantia de Qualidade para avaliar a conformidade e identificar áreas de melhoria Acompanhar questões de qualidade dos dados, coordenar ações de correção e acompanhar ativamente a sua resolução eficaz, em colaboração com as partes interessadas relevantes Atuar como ponto de contacto principal com os Pontos Únicos de Contacto (SPOCs) e os correspondentes de procedimentos, para manter os padrões de qualidade Elaborar relatórios para acompanhar o progresso do trabalho, monitorizar os problemas identificados e supervisionar a sua resolução Contribuir para iniciativas de melhoria contínua, aproveitando insights baseados em dados para aprimorar a qualidade, a consistência e a eficiência dos procedimentos Elaborar e divulgar, no âmbito do CIB, comunicações sobre novos procedimentos do Grupo de nível L1 e L2 ou atualizações destes, aplicáveis ao CIB Elaborar comunicações sempre que forem lançados planos específicos de ação para a correção da qualidade dos dados Apoiar iniciativas de formação destinadas a melhorar a compreensão das partes interessadas relativamente às orientações procedimentais e à gestão do seu ciclo de vida Apoiar as atividades centrais de governança dos procedimentos do CIB, incluindo a preparação de materiais e apresentações para governança Apoiar a administração e a gestão de acessos às ferramentas relacionadas com os repositórios de procedimentos Contribuir para a melhoria do repositório de ferramentas e dos dashboards existentes, facilitando a consecução da qualidade dos dados Perfil e competências necessários para o sucesso Formação académica numa área relevante, como Administração, Direito, Gestão Empresarial, Finanças, etc. 1 a 2 anos de experiência relevante Fluência em inglês (falado e escrito) Conhecimentos avançados do Excel Fortes capacidades organizacionais, com mentalidade orientada para a entrega e grande atenção à exatidão e aos detalhes Alta atenção aos detalhes e forte mentalidade de garantia de qualidade Capacidade de interagir eficazmente com partes interessadas em múltiplas geografias Bom conhecimento do quadro de gestão de riscos Capacidades analíticas e de elaboração de relatórios \#LI\-Híbrido Por que se juntar ao BNP Paribas? O BNP Paribas, líder europeu em banca e serviços financeiros na Europa, opera em 64 países e conta com cerca de 180.000 colaboradores. O Grupo está estruturado em torno de três divisões operacionais. As suas linhas de negócio cooperam estreitamente, no âmbito do nosso modelo integrado, para responder de forma coordenada às necessidades de todos os nossos clientes Corporate \& Institutional Banking (CIB) , conecta clientes corporativos que necessitam de financiamento e clientes institucionais que procuram oportunidades de investimento Commercial, Personal Banking \& Services (CPBS) , reúne todos os negócios de banca comercial e pessoal do Grupo, bem como diversos negócios especializados Investment \& Protection Services (IPS) , combina um continuum único de produtos e serviços abrangendo proteção, poupança, investimento e imobiliário A nossa presença em Portugal Presente em Portugal desde 1985, o BNP Paribas conta atualmente com mais de 9\.700 colaboradores, distribuídos pelas 10 entidades de negócio do Grupo estabelecidas no país. A sua presença estende-se ainda a 11 centros de excelência que prestam serviços de valor acrescentado a diversos países onde o Grupo BNP Paribas também opera. Compromisso com a Diversidade e Inclusão A ambição do BNP Paribas é cultivar um ambiente aberto e receptivo para todos, que incentive a colaboração e a interação. Demonstramos esse compromisso contribuindo ativamente para a estratégia e os objetivos do Grupo em matéria de Diversidade e Inclusão, alinhados com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas. No âmbito da nossa estratégia local de Responsabilidade Social Corporativa — Diversidade e Inclusão, o BNP Paribas Portugal compromete-se a: Promover um processo de recrutamento justo e isento e oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional a todos os colaboradores Celebrar a diversidade e defender a inclusão, tanto externa como internamente, incentivando a participação dos colaboradores e criando espaço para que diferentes vozes sejam ouvidas. Para fomentar os esforços do BNP Paribas Portugal, realizam-se ao longo do ano múltiplas iniciativas e eventos nos quais os nossos colaboradores podem aprofundar a importância da diversidade e da inclusão no local de trabalho e na sociedade. Condições de trabalho remoto No BNP Paribas, adotamos um modelo de Trabalho Inteligente baseado na confiança, autonomia e colaboração. Neste âmbito, os colaboradores elegíveis beneficiam de opções flexíveis de trabalho remoto adaptadas ao nosso ambiente híbrido. Para garantir uma configuração de trabalho confortável e eficiente, os colaboradores elegíveis recebem equipamento tanto para o escritório como para casa, têm direito a uma verba para equipamento e podem beneficiar de parcerias exclusivas para a aquisição de artigos adicionais a preços reduzidos. Compromisso com o equilíbrio entre vida profissional e pessoal Apoiar os colaboradores num modelo híbrido de trabalho, proporcionando-lhes os meios para manter um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, é uma dimensão essencial do nosso programa de Trabalho Inteligente. No BNP Paribas, preocupamo-nos com o bem-estar dos nossos colaboradores e promovemos uma cultura de boa integração entre trabalho e vida pessoal. Para saber mais sobre os motivos pelos quais deve juntar-se ao BNP Paribas, consulte a nossa Proposta de Valor para Colaboradores e a página Trajetória Profissional . * Tenha em atenção que apenas serão consideradas candidaturas submetidas em inglês.
