Resumo da Vaga: A Nulixir está a recrutar um Customer Service Representative motivado e responsável para apoiar clientes em português e inglês através de telefone, email e chat, focado em melhorar a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Apoio a clientes por telefone, email e chat 2. Comunicação em inglês e português 3. Melhoria da satisfação do cliente A Nulixir está a recrutar um/a Customer Service Representative para integrar a equipa de Customer Service no Porto. A função destina\-se a uma pessoa motivada, responsável e pontual, com boa capacidade de comunicação em inglês e português, para apoiar clientes através de diferentes canais de contacto. **Responsabilidades:** Responder a pedidos de clientes por telefone, email e chat; Fornecer informação clara e correta sobre produtos e serviços; Gerir reclamações de clientes de forma profissional; Trabalhar em equipa para melhorar a satisfação dos clientes; Contribuir para uma experiência de atendimento eficiente e positiva. **Requisitos:** Boa capacidade de comunicação em inglês e português; Conhecimentos básicos de informática; Sentido de responsabilidade; Pontualidade; Motivação para trabalhar em atendimento ao cliente; Capacidade para lidar com pedidos e reclamações de forma profissional. **Será valorizado:** Conhecimento de outros idiomas; Experiência anterior em customer service, apoio ao cliente ou funções semelhantes. **Oferta:** Integração na equipa de Customer Service da Nulixir; Local de trabalho no Porto; Contacto direto com clientes através de telefone, email e chat; Ambiente de trabalho orientado para a melhoria da satisfação do cliente.
João Santos
Indeed · HR
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