Field Service Engineer

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Field Service Engineer/Técnico de Manutenção para montagem, manutenção preventiva e corretiva de máquinas, prestando aconselhamento técnico e identificando oportunidades de venda. Principais Destaques: 1. Oportunidade de integração em empresa líder 2. Crescimento profissional com plano de carreira personalizado 3. Autonomia e capacidade de aprendizagem contínua Oferecemos: * Oportunidade de integração em empresa líder. * Ambiente de trabalho agradável. * Vencimento de acordo com o perfil (salário base \+ subsídio de alimentação e Turno) * Oportunidades de crescimento profissional com base num plano de carreira personalizado. * Seguro de saúde. **We offer:** ============= Estamos à procura de um Field Service Engineer/ Técnico de Manutenção, para o nosso departamento de Service Customer Repair **Tasks and Qualifications:** ============================= Técnico que efetua a montagem e manutenção de máquinas, realizando as seguintes operações: manutenção preventiva e corretiva (avisos e reparações), verificações de segurança, colocação em serviço e entrega de máquinas aos clientes, etc. Presta também aconselhamento técnico e comercial ao Cliente na assistência técnica que realiza, identifica e transmite oportunidades de venda para: serviços, peças sobressalentes e máquinas novas.Formação, con hecimentos \& e xperi ê ncia s:. **Execução** **de traba** **lho** **s de** **Serviço** **Técnico** * Efetuar a manutenção preventiva aplicando a check\-list estabelecida pelo KION para cada modelo de M áquina. * Realização de notificações de avaria e reparação, identificação de deficiências e notificação ao Cliente, quer diretamente, quer através de aprovação prévia de um orçamento. * Fornecer peças sobressalentes. Identificar a necessidade de peças sobressalentes na máquina e gerir a sua substituição. * Realizar testes de segurança em máquinas , em conformidade com os requisitos técnicos legais. * Montar as novas máquinas, realizar “ colação em marcha ” e entregar a máquina ao Cliente. * Elaboração orçamentos para a reparação de máquinas e o fornecimento de peças sobressalentes, de acordo com as diretrizes estabelecidas na organização **Aten** **ção** **comercial – Clientes** * Aconselhar o Cliente sobre todos os assuntos relacionados com a máquina e o serviço: questões técnicas, peças sobressalentes, reparações recomendadas e necessárias, etc. * Ser proactivo na identificação de oportunidades de vendas para: serviços, peças sobressalentes, novas máquinas e melhorias nas máquinas existentes, informar o Cliente e notificar o seu Conselheiro Técnico e/ou Gestor de Área . **Elaboração** **de Boletins de Assistência Técnica** Preparar os boletins /folhas de serviço de acordo com as diretrizes da organização em termos de: transmissão diária, assinatura do cliente, codificação do tipo de assistência, identificação das peças sobressalentes utilizadas, etc. Módulo de formação profissional intermédia ou superior (Mecatrónica ou similar) ou experiência no setor como técnico de manutenção / reparação de pelo menos 1 ano. Forma ção /Idiomas/Con he cimentos específicos: * Cursos de Produto (n ov as máquinas). * Cursos sobre procedimentos de trabalho, manutenção preventiva e corretiva . * Con hecimentos de MS Office. * For mação de PRL – nível básico. * Formação sobre Gestão de Resíduos . * Serviço ao Cliente e Valor Comercial do Técnico de Serviço. * Inglês – nível básico / medio. **Competências** **\& habilidades:** * Habilidad e de contacto técnico/comercial com Clientes. * Capacidade de traba lh o de forma autónoma e co m pouc a supervis ão . * Capacidade de aprendizagem e atualização contínua dos conhecimentos técnicos. * Responsabilidade e compromisso para com um trabalho bem feito.