Descrição
Resumo:
Como Revisor de Conteúdo, você monitorará eventos globais, tendências emergentes e tópicos sensíveis relevantes para as atividades de revisão de conteúdo, garantindo alta qualidade e precisão.
Pontos principais:
1. Revisar conteúdo online, mídias sociais e anúncios conforme as políticas dos clientes
2. Manter altos níveis de qualidade e precisão nos casos atribuídos
3. Analisar diversos meios de comunicação para identificar possíveis violações das políticas
SpotOn TA Período Integral *Lisboa, Portugal*, *Portugal* 29 de julho de 2026 \- 31 de janeiro de 2027 BPO \- Terceirização de Processos de Negócios \- Moderação de Conteúdo \- Atendimento ao Cliente \- Multilíngue \- Centro de Serviços Compartilhados \- Central de Atendimento \- Centro de Serviços Compartilhados \- Atendimento ao Cliente \- Centro de Serviços Compartilhados \- Funções de Apoio \- Centro de Serviços Compartilhados \- Suporte Técnico
\*\*\* Esta oportunidade de emprego é oferecida exclusivamente a candidatos que residam e tenham plena elegibilidade para trabalhar em Portugal.
Cliente: Empresa BPO.
Presencial no escritório – Lisboa, Portugal
#### **Descrição da Vaga**
Como Revisor de Conteúdo, você monitorará eventos globais, tendências emergentes e tópicos sensíveis relevantes para as atividades de revisão de conteúdo.
#### **Funções e Responsabilidades Detalhadas**
* Manter altos níveis de qualidade e precisão ao revisar os casos atribuídos
* Analisar imagens, vídeos, textos e contas de usuários para identificar possíveis violações das políticas
* Apoiar mercados e fluxos de trabalho adicionais, quando necessário, utilizando ferramentas de tradução.
* Monitorar eventos globais, tendências emergentes e tópicos sensíveis relevantes para as atividades de revisão de conteúdo
* Revisar conteúdo online, publicações em mídias sociais, páginas web e anúncios de acordo com as políticas e diretrizes dos clientes
* Alcançar metas diárias e semanais de produtividade, qualidade e operacionais
* Documentar descobertas e fornecer recomendações durante reuniões internas e com clientes
* Escalar conteúdos que violem as políticas dos clientes utilizando ferramentas e procedimentos internos
* Priorizar adequadamente a carga de trabalho, adaptando-se às necessidades cambiantes do negócio.
#### **Qualificações Desejadas**
* Domínio fluente da língua **iorubá**, nível **C1/C2**.
* Domínio fluente da língua **inglesa**, nível **B2** ou superior.
* Conforto ao revisar conteúdo online sensível, explícito ou potencialmente perturbador, de forma objetiva
* Postura profissional, forte ética de trabalho e resiliência sob pressão
* **Elegibilidade total para viver e trabalhar em Portugal, sem restrições**
* Boa capacidade de uso de computadores e aptidão para aprender novos sistemas rapidamente
* Flexibilidade para apoiar mercados e necessidades empresariais adicionais, quando exigido.
* Excelente atenção aos detalhes e capacidade de aplicar as políticas de forma consistente
* Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente dinâmico
* Fortes habilidades analíticas, de pensamento crítico e de tomada de decisões
#### **Habilidades Interpessoais**
* Comunicativo: fala e/ou escreve bem e transmite facilmente suas ideias aos outros.
* Interpretador: observa as coisas e compreende seu significado, identificando o que é necessário e como satisfazê-lo.
* Confiante, agradável, energético, prestativo e confiável
* Eficiente: executa tarefas da maneira mais rápida e simples possível.
* Organizado e pontual: coloca as coisas em ordem para que funcionem sem problemas e sempre no horário certo.
* Flexível: capaz de assumir diferentes responsabilidades, às vezes com muito pouco aviso prévio.
* Ouvinte: presta atenção ao que os outros dizem, sem se distrair ou julgá-los.
* Preciso: garante que as coisas sejam feitas com exatidão, correção e rigor.
* Disposição para adquirir novos conhecimentos.
* Atendimento ao cliente: ser amigável, paciente e educado com os clientes, esforçando-se ao máximo para atender às suas necessidades/desejos.
#### **Oferta \& Benefícios**
* Presencial no escritório – Lisboa, Portugal.
* Apoio à realocação.
* Seguro de saúde.
* Contrato temporário seguido por um contrato de trabalho de 12 meses após conclusão bem-sucedida do treinamento
* Integração abrangente e treinamento sobre produtos em inglês
* Escala rotativa de segunda a sexta-feira, entre 07:00 e 18:00\.
* Uma equipe global comprometida com os valores da empresa.
* Um ambiente de trabalho dinâmico em uma empresa internacionalmente dinâmica.
#### **Como se Candidatar**
Se você estiver interessado na vaga e atender aos critérios acima, deverá:
Enviar gentilmente seu currículo em inglês para **jobs@spotonta.com**, incluindo o título da vaga no assunto e a declaração de consentimento no seu currículo.
Ao compartilhar seu currículo conosco por e-mail, você está concordando com a seguinte declaração.
Leve em consideração que, devido ao grande volume de candidaturas, entraremos em contato apenas com os selecionados.
No currículo, na carta de apresentação ou na inscrição, inclua a seguinte declaração:
*“Declaro, por meio desta, meu consentimento ao tratamento dos meus dados pessoais com a finalidade de processos seletivos atuais e futuros por meio da “SpotOn TA Sp. z o.o.” e seus clientes e parceiros, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (GDPR), e com a Lei Polonesa de 10 de maio de 2018 sobre a Proteção de Dados Pessoais.”*
Tempo Integral
Presencial
Sobral de Monte Agraco,Lisbon
