TÉCNICO DE ASSISTÊNCIA EM ESCALA - Aeroporto do Funchal

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para acolhimento e aceitação de passageiros, verificação, emissão/venda de bilhetes e assistência em escala, incluindo resolução de problemas de bagagem e voos. Principais Destaques: 1. Funções em check-in, verificação de passageiros e bagagens. 2. Assistência e encaminhamento de passageiros para portas de embarque. 3. Resolução de situações de bagagens perdidas e voos cancelados. A Groundlink III Handling está a recrutar para a área de Passageiros no Aeroporto Internacional da Madeira, especificamente para reforço dos períodos em que se prevê acréscimo de rotatividade de aeronaves. **T.T.A.E. \- Técnicos de Tráfego de Assistência em Escala (m/f)** O profissional a recrutar assumirá funções nas seguintes áreas: \- Acolhimento e aceitação de passageiros (check\-in); \- Verificação de passageiros e bagagens; \- Emissão e venda de bilhetes; \- Assistência e encaminhamento de passageiros / portas de embarque; \- Resolução de situações de bagagens perdidas (lost \& found); \- Tratamento de ligações perdidas e cancelamento de voos. Requisitos: \- Gosto pela área de Aviação \- Excelente apresentação e empatia \- Orientação para o cliente \- Resiliência \- Experiência em funções anteriores similares (preferencial) \- Carta de condução e viatura própria (obrigatório) \- Disponibilidade para realizar horários por turnos entre as 04H e a 00H (obrigatório) \- Domínio da Língua Inglesa e outra língua (considerado uma mais valia) \- Bom conhecimento de ferramentas office \- 12º ano ou Licenciatura \- Disponibilidade Imediata **Oferta**: \- Contrato Trabalho \- Local de Trabalho: Aeroporto Internacional da Madeira \- Formação inicial e contínua oferecida pela empresa \- Possibilidade de progressão de carreira Caso reúna o perfil pretendido, envie o seu curriculum vitae para **hr@groundlink.eu** com a referência no assunto “TTAE\_FNC2026”. Só serão contactados os candidatos selecionados e com a referência no assunto TTAE\_FNC2026\. Benefícios: * Cartão/Ticket refeição Localização do trabalho: Presencial