Especialista em Prevenção de Perdas

Descrição

Resumo: Esta função envolve patrulhar a propriedade, monitorar os sistemas de segurança, responder a incidentes, auxiliar os hóspedes durante emergências e elaborar relatórios detalhados sobre incidentes. Pontos de destaque: 1. Patrulhar todas as áreas da propriedade e monitorar os sistemas de segurança 2. Responder a acidentes, emergências e lidar com perturbações 3. Manter a confidencialidade e conduzir investigações **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26063995 **Categoria da Vaga**Prevenção de Perdas \& Segurança **Localização**Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Cargo Remoto?**N **Tipo de Cargo** Não Gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Patrulhar todas as áreas da propriedade; auxiliar os hóspedes no acesso aos quartos. Monitorar câmeras de circuito fechado de televisão, sistema de alarme de perímetro, alarmes de coação e sistema de proteção contra incêndio e segurança à vida. Trancar as entradas da propriedade quando necessário. Realizar inspeções diárias físicas de riscos. Responder a acidentes, contatar o serviço médico de emergência (EMS) ou prestar primeiros socorros/RCP conforme necessário. Auxiliar hóspedes/funcionários durante situações de emergência. Notificar as pessoas apropriadas em caso de acidentes, ataques ou outros incidentes. Desarmar perturbações envolvendo hóspedes/funcionários. Solicitar assistência externa, se necessário. Elaborar relatórios de incidentes para documentar todos os incidentes relacionados à Segurança/Prevenção de Perdas. Lidar com todas as interrupções e reclamações. Resolver situações de risco à segurança. Acompanhar qualquer pessoa não bem-vinda para fora da propriedade sem interromper o fluxo ordenado das operações. Comparecer ao local de acidentes com veículos/roubos. Solicitar assistência utilizando as respostas de código adequadas. Elaborar um resumo do turno de Prevenção de Perdas/relatório de atividades diárias. Manter a confidencialidade de todos os relatórios/documentos relacionados à Segurança/Prevenção de Perdas e à propriedade; divulgar informações apenas a indivíduos autorizados. Conduzir investigações e coletar provas. Realizar entrevistas com as partes envolvidas. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa; notificar ao gerente acidentes, lesões e condições inseguras de trabalho; concluir treinamentos e certificações de segurança; garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais; manter a confidencialidade de informações proprietárias; proteger os ativos da empresa. Saudar e reconhecer todos os hóspedes segundo os padrões da empresa; antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes; auxiliar pessoas com deficiência; agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com outras pessoas usando linguagem clara e profissional; preparar e revisar documentos escritos com precisão e completude. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais; apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns. Cumprir as expectativas e normas de garantia da qualidade. Ficar em pé, sentado ou caminhando por um longo período de tempo. Além disso, alguns estados podem ter requisitos adicionais de licenciamento/registro para consideração nesta posição. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, impressão pequena). Inspeccionar visualmente ferramentas, equipamentos ou máquinas (por exemplo, para identificar defeitos). Inserir e localizar informações relacionadas ao trabalho usando computadores e/ou sistemas de ponto de venda. Deslocar-se à velocidade exigida para responder a situações de trabalho (por exemplo, correr, caminhar, trotar). Ficar em pé, sentado ou caminhando por um longo período de tempo ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 50 libras sem assistência e objetos com peso superior a 75 libras com assistência. Agarrar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos, exigindo habilidades motoras finas e coordenação olho-mão. Deslocar-se por espaços estreitos, confinados ou elevados. Deslocar-se sobre superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar, torcer, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: Nenhuma experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente no qual os backgrounds únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de cultura, talento e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Marriott dedicam-se constantemente a aprimorar a arte da hospitalidade, inovando em todas as ocasiões e mantendo o conforto da familiaridade em todo o mundo. Como responsável pela hospitalidade nos hotéis Marriott, você contribuirá para cumprir a promessa de "Hospitalidade maravilhosa, sempre", oferecendo um serviço atento, sincero e inovador que sustenta e se fundamenta nessa tradição viva. Com um nome que é sinônimo de hospitalidade em todo o mundo, temos o prazer de recebê-lo para explorar oportunidades de trabalho com os hotéis Marriott. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você fará parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Escolha** um ambiente onde possa desempenhar seu trabalho da melhor forma possível, **inicie** sua jornada rumo aos seus objetivos, **junte-se** a uma fantástica equipe global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo. O JW Marriott faz parte do portfólio de luxo da Marriott International e é composto por mais de 100 belíssimas propriedades em cidades de acesso e em destinos turísticos exclusivos ao redor do mundo. O JW acredita que os funcionários vêm em primeiro lugar: se os funcionários estão felizes, nossos hóspedes também estarão. Os funcionários do JW Marriott são seguros de si, inovadores, autênticos, intuitivos e continuam a tradição da marca que leva o nome do fundador da empresa, J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem uma experiência de trabalho totalmente diferente do restante, na qual você fará parte de uma comunidade e desfrutará de um verdadeiro espírito de equipe com um grupo diversificado de colaboradores. O JW cria oportunidades de treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, sobretudo, um ambiente onde perseguir suas paixões em um contexto de luxo com atenção especial ao bem-estar holístico. O tratamento excepcional dos hóspedes começa pela forma como cuidamos de nossos funcionários: esse é o nosso The JW Treatment™. Ao ingressar no JW Marriott, você fará parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Escolha** um ambiente onde possa desempenhar seu trabalho da melhor forma possível, **inicie** sua jornada rumo aos seus objetivos, **junte-se** a uma fantástica equipe global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo.