Consultor Back-Office Francófono

Descrição

Resumo: Junte-se a uma equipe entusiasmada para tratar trocas escritas complexas com precisão, eficiência e rigor em um ambiente dinâmico. Pontos principais: 1. Interações exclusivamente escritas (e-mails e mensagens instantâneas) 2. Processamento de processos complexos e controle de conformidade 3. Domínio perfeito do francês escrito e facilidade com CRM **Oportunidade no Porto: Gestor Back\-Office Redacional (M/F)** Nosso hub internacional, sediado no Porto, está recrutando um Gestor Back\-Office Redacional. Junte-se a uma equipe entusiasmada no coração de uma vibrante cidade costeira. Você tratará todos os intercâmbios escritos com precisão, eficiência e rigor. Você domina perfeitamente o francês por escrito, possui uma organização impecável e deseja evoluir em um ambiente de trabalho ideal? Candidate-se já! **Elegibilidade:** Vaga estritamente reservada a pessoas que já residam em Portugal. Nenhum apoio é oferecido para despesas de realocação, alojamento ou deslocações. **Descrição das tarefas** * **Meios de comunicação:** Interações exclusivamente escritas (e-mails e mensagens instantâneas). * **Missões principais:** Processamento de processos complexos, controle de conformidade dos documentos administrativos e atualização das bases de dados em francês. * **Organização do trabalho:** Cargo baseado no Porto, com possibilidade de teletrabalho parcial (formato híbrido), conforme as necessidades do projeto. **Remuneração e benefícios** * **Salário base (Nível L2\):** 1 120 € brutos/mês (em 14 meses). * **Prémio de integração:** 100 € líquidos/mês concedidos nos primeiros 6 meses. * **Prémio de assiduidade:** 25 € mensais para recompensar sua pontualidade. * **Vale-refeição:** \~126 € líquidos/mês (pagos com o salário). * **Benefícios corporativos:** Plano de saúde premium desde o início do contrato, descontos em subscrições desportivas e ofertas exclusivas junto de parceiros comerciais. * **Estimativa de rendimento mensal:** \~1 371 € brutos (incluindo prémios recorrentes, excluindo proporcionalidade dos 13º e 14º meses). **Horários e planeamento** * **Janela horária:** De segunda a sábado, entre as 07h00 e as 19h00 (turnos conforme o planeamento). * **Descanso semanal:** Domingo garantido como dia não trabalhado. Um dia de descanso durante a semana é atribuído para cada sábado trabalhado. **Perfil ideal** * **Idiomas:** Domínio perfeito do francês escrito (nível C1/C2\). Inglês fluente (nível B2 mínimo) para utilização dos nossos softwares internos. * **Competências técnicas:** Agilidade com plataformas CRM e facilidade na gestão simultânea de várias conversas escritas. * **Qualidades pessoais:** Rigor, espírito analítico, excelente qualidade redacional, diplomacia e sentido de serviço ao cliente. **Candidatar-se** Você já reside em Portugal e este projeto corresponde às suas expectativas? Envie seu currículo atualizado em francês ou inglês para iniciar o processo seletivo.