Administrador Logístico

Descrição

Resumo: Procuramos um Administrador Logístico experiente para gerenciar pedidos de compra, execução de pedidos e otimizar operações logísticas para parcerias varejistas globais. Pontos de destaque: 1. Gerenciar pedidos de compra e execução de pedidos para principais parceiros varejistas 2. Liderar iniciativas para otimizar operações e aprimorar a eficiência geral 3. Colaborar com equipes internas e parceiros logísticos #### **Sobre esta função** **Título da vaga:** Administrador Logístico **Localização:** Trabalho remoto com base em Portugal **Condições:** Contrato permanente / Período integral (40 horas semanais) **Salário:** €16.775 brutos por ano (incluindo subsídios de férias, pagos em 14 prestações) **Horário:** Segunda a sexta-feira: das 13:00 às 21:30 Estamos procurando um Administrador Logístico experiente para integrar nossa equipe e garantir níveis máximos de entrega de serviços ao nosso cliente OURA. Trata-se de uma posição permanente de trabalho remoto com base em Portugal Como Administrador Logístico, você apoiará principalmente novas parcerias varejistas, gerenciando pedidos de compra e execução de pedidos para principais parceiros varejistas nas regiões da América do Norte, EMEA e APAC, assegurando precisão, processamento oportuno e conformidade com os requisitos específicos dos varejistas. Você também manterá comunicação diária entre a empresa, clientes e parceiros logísticos, além de liderar iniciativas para otimizar operações e aprimorar a eficiência geral. **O QUE VOCÊ FARÁ** Gestão de Pedidos de Compra e Execução de Pedidos: * Supervisionar e gerenciar pedidos de compra para principais parceiros varejistas, D2C e B2B nas regiões da América do Norte, EMEA e APAC. * Garantir a precisão dos pedidos revisando os níveis de estoque e processando-os prontamente. * Gestão de reclamações, reserva de frete, criação de Avisos Antecipados de Envio (ASN) e pedidos de compra (PO), movimentação de estoque. * Coordenar a execução dos pedidos, incluindo embarque e entregas, para atender aos requisitos e expectativas específicas relacionados a pedidos B2B, D2C, 3PL e parceiros varejistas. Processamento e Gestão de Pedidos:* Baixar e processar Pedidos de Compra (POs) dos portais dos fornecedores. * Formatar e gerenciar dados no Excel e no Google Sheets para upload contínuo nos sistemas. * Auxiliar na emissão de etiquetas e no tratamento da documentação para embarques. Conformidade com Varejistas:* Garantir a aderência aos requisitos específicos dos varejistas, incluindo compreensão e implementação de requisitos de roteamento, criação de Avisos Antecipados de Envio (ASNs) e análise de Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) para atender às expectativas dos varejistas. Relatórios e Documentação:* Manter registros abrangentes e fornecer relatórios regulares sobre embarques de entrada e saída, níveis de estoque, devoluções e desempenho logístico geral. * Formatar e gerenciar dados manuais no Excel e no Google Sheets para upload nos sistemas. * Extrair dados de múltiplas fontes e utilizar funções do Excel (por exemplo, XLOOKUP) para análise e relatórios. Gestão de Estoque:* Acompanhar e gerenciar os níveis de estoque de materiais de embalagem, componentes e produtos acabados. Reconciliar o estoque de terceirizados (3PL) conforme necessário e processar as transações necessárias para garantir precisão. Gestão de Devoluções:* Gerenciar o processo de devoluções, incluindo o tratamento de devoluções e a coordenação com parceiros, área financeira e atendimento ao cliente. Supervisionar os processos de estoque de devoluções, tais como destinação e reformulação. Colaboração:* Construir e manter relacionamentos eficazes com partes interessadas-chave, incluindo equipes internas, parceiros varejistas e parceiros logísticos terceirizados (3PL), para garantir operações contínuas e resolver problemas conforme surgirem. Otimização Logística:* Identificar áreas para melhoria nos processos logísticos e da cadeia de suprimentos. Colaborar com equipes internas e parceiros logísticos para implementar melhorias e fornecer recomendações comerciais visando maior eficiência e economicidade. #### **Seu perfil** * Experiência de 2 a 3 anos em cargo administrativo (obrigatória) * Experiência em logística E/OU qualificação em logística (obrigatória) * Capacidade comprovada de trabalhar de forma independente e autorregulada * Grande atenção aos detalhes e precisão na digitação e verificação de dados * Habilidade em gestão de tempo e priorização do fluxo de trabalho com base nas necessidades diárias * Domínio avançado do Excel e do Google Sheets, incluindo capacidade de criar e editar fórmulas como VLOOKUP * Habilidades sólidas em gestão de dados, incluindo extração, formatação e upload de dados * Experiência com Amazon Vendor Central é um diferencial * Habilidades proativas de comunicação e capacidade de escalonar adequadamente os problemas * Experiência com Jira ou ferramentas semelhantes de gerenciamento de projetos/listas de verificação é um diferencial * Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês, nível C1. * Capacidade de trabalhar em turnos (das 9:00 às 17:30 ou das 13:00 às 21:30, de segunda a sexta-feira) * Auto-motivado e capaz de resolver problemas pontuais * Paixão por entregar um excelente atendimento ao cliente. #### **Por que nos escolher?** * Trabalho totalmente remoto com base em Portugal. * Salário competitivo. * Equipamentos fornecidos. * Auxílio para home office. * Academia online e Estúdio de Bem-Estar. * Oportunidade de crescimento profissional. * Eventos corporativos divertidos e saídas em equipe. * Autonomia e responsabilidade. #### **Sobre nós** A Otonomee é uma empresa premiada de Terceirização de Gestão de Clientes que oferece soluções escaláveis, impulsionadas por tecnologia e centradas nas pessoas. No último ano, tivemos o orgulho de receber o Prêmio CCMA de Melhor Engajamento de Funcionários e de figurar na 10ª posição no Deloitte Fast 50. Por meio de nosso modelo operacional remoto desde o início, ajudamos organizações a otimizar interações com clientes, reduzir custos e aumentar a eficiência, combinando automação e insights orientados por dados com um forte foco humano. Fundada em 2020 por Aidan e Hilary O’Shea, a Otonomee foi criada para desafiar o tradicional modelo de BPO baseado em “grandes cidades, grandes edifícios”. Em vez disso, oferecemos um serviço ágil e personalizado, sem limitações impostas pela capacidade de centros de atendimento. Nossa abordagem flexível permite-nos escalar rapidamente, responder à demanda sazonal ou impulsionada por produtos e apoiar clientes onde quer que seus mercados os levem. A Otonomee foi construída para ser melhor para as pessoas, parceiros e planeta. Somos uma B Corp certificada desde setembro de 2023 e recentemente fomos reconhecidos como finalistas do EY Entrepreneur of the Year. Em apenas cinco anos, crescemos para mais de 650 funcionários, representando 55 nacionalidades na Europa, América e Ásia. Trabalhamos com marcas irlandesas líderes e importantes marcas norte-americanas de tecnologia e comércio eletrônico com necessidades globais complexas, oferecendo-lhes experiências premium e de alta qualidade ao cliente. Na Otonomee, igualdade, diversidade e inclusão são fundamentais para nossa forma de operar. Cultivamos uma cultura de dignidade, respeito e abertura, onde diferentes perspectivas são valorizadas e todos são incentivados a serem curiosos, corajosos e ouvidos. **Juntos, crescemos.**