Consultor de Serviço / Recepcionista

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um(a) Rececionista / Consultor(a) de Serviço dinâmico(a), organizado(a) e com excelente comunicação para atendimento e gestão de clientes. Principais Destaques: 1. Integração em equipa profissional e colaborativa 2. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional 3. Formação inicial e contínua Descrição da Função Estamos à procura de um(a) **Rececionista / Consultor(a) de Serviço** para integrar a nossa equipa. Procuramos uma pessoa dinâmica, organizada, com excelente capacidade de comunicação e forte orientação para o cliente. Principais Responsabilidades * Receção e acolhimento de clientes; * Atendimento presencial, telefónico e por e\-mail; * Gestão de marcações e da agenda; * Acompanhamento dos clientes durante todo o processo de prestação do serviço; * Elaboração de orçamentos e acompanhamento de pedidos; * Gestão administrativa associada à função; * Articulação com a equipa técnica para garantir um serviço de excelência; * Gestão de situações de reclamação, assegurando um atendimento profissional, empático e orientado para a resolução. Perfil Pretendido * Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; * Conhecimento da língua inglesa (falada); * Experiência em atendimento ao cliente; * Capacidade para lidar com clientes insatisfeitos ou em situação de reclamação, mantendo uma postura calma, profissional e orientada para soluções; * Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; * Gosto pelo trabalho em equipa; * Pessoa proativa, responsável, organizada e empenhada no desempenho das suas funções; * Boa capacidade de organização, gestão de prioridades e atenção ao detalhe; * Alguns conhecimentos de mecânica serão valorizados, embora não sejam um requisito obrigatório. Horário * **Segunda a sexta\-feira** * **09:00 às 13:00** * **14:30 às 18:30** Oferecemos * Integração numa empresa sólida e em crescimento; * Ambiente de trabalho profissional e colaborativo; * Formação inicial e contínua; * Remuneração compatível com a experiência e competências demonstradas; * Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Se procura um novo desafio e acredita ter o perfil que procuramos, envie a sua candidatura. Teremos todo o gosto em conhecê\-lo(a). Deverá enviar a sua candidatura com o CV: geral@electrodiesel.pt Pagamento: 1 000,00€ por mês Benefícios: * Acesso à internet * Telemóvel da empresa Localização do trabalho: Presencial