Descrição
Resumo da Vaga:
Procuramos Hostess (M/F) para gerir reservas, organizar mesas e acolher clientes com simpatia e profissionalismo, num ambiente dinâmico.
Principais Destaques:
1. Integração num ambiente jovem e dinâmico
2. Oportunidades de progressão
3. Gestão de reservas e otimização de ocupação
Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento?
A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos por todo o País. Estamos a recrutar para a função de **Hostess** (M/F) para o nosso restaurante A Terra Cota.
**Principais Responsabilidades:**
* Receber e dar as boas\-vindas aos clientes com simpatia e profissionalismo;
* Gerir reservas (telefone, email e plataformas digitais);
* Organizar a disposição de mesas e otimizar a ocupação do restaurante;
* Acompanhar os clientes até à mesa e apresentar o conceito do espaço;
* Gerir listas de espera de forma eficiente e transparente;
* Comunicar com a equipa de sala e cozinha sobre fluxos e timings;
* Assegurar que a entrada e zona de receção estão organizadas e apresentáveis;
* Apoiar na resolução de reclamações iniciais ou encaminhá\-las para o supervisor;
* Promover serviços adicionais.
**Perfil \& Competências:**
* Experiência prévia em funções de atendimento (preferencial);
* Excelente apresentação e postura profissional;
* Forte orientação para o cliente;
* Boa capacidade de comunicação e simpatia natural;
* Organização e gestão de múltiplas tarefas;
* Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes dinâmicos;
* Fluência em português e inglês (outras línguas valorizadas).
**Competências Chave:**
* Comunicação interpessoal;
* Inteligência emocional;
* Gestão de tempo e prioridades;
* Atenção ao detalhe;
* Espírito de equipa.
**Oferecemos:**
* Vencimento competitivo;
* Integração num ambiente jovem e dinâmico;
* Oportunidades de progressão.
A tua próxima oportunidade está aqui, candidata\-te !