Service Manager - Júnior

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Service Manager Júnior para monitorizar a rede de ATMs, gerir incidentes e supervisionar manutenções, garantindo o melhor desempenho. Principais Destaques: 1. Monitorização e gestão de incidentes em rede de ATMs 2. Suporte remoto a manutenções corretivas e preventivas 3. Ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades de superação Junta\-te ao **Grupo DATA**! No **Grupo DATA** tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo. Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos. Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Valorizamos ideias, incentivamos a criatividade e acreditamos que cada contributo faz a diferença. Se procuras um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de oportunidades para te superares, o teu próximo desafio pode estar connosco! Quem procuramos? ##### **Service Manager \- Júnior** Lisboa, Híbrido (3x por semana no escritório). **Principais tarefas:** * Monitorização do funcionamento da rede de ATMs, assegurando o melhor desempenho e disponibilidade; * Gestão de incidentes, garantindo celeridade e qualidade na resolução; * Supervisão e suporte remoto a manutenções corretivas e preventivas dos fornecedores de assistência técnica; * Controlo dos níveis de serviço contratados aos fornecedores. **Conhecimentos Obrigatórios:** * Formação na área de SI/TI * Conhecimentos de redes e/ou sistemas e respetivas ferramentas/soluções de monitorização * Domínio de ferramentas MS Office * Capacidade de comunicação oral e escrita, nível intermédio de Inglês **Conhecimentos Desejáveis:** * Experiência em monitorização de redes de terminais de pagamento ou telecomunicações * ITIL: Service Management * Capacidade analítica e de resolução de problemas * Capacidade de priorização e organização **Localização:** Lisboa **Regime de trabalho:** Híbrido (3x por semana no escritório). Envia a tua candidatura e vem simplificar o futuro connosco!