Manutenção

Descrição

Resumo: Esta função envolve responder a pedidos de reparação dos hóspedes, realizar manutenção preventiva e diagnosticar diversos equipamentos e sistemas num ambiente hoteleiro. Pontos de destaque: 1. Oportunidade de resolver problemas de manutenção para os hóspedes. 2. Realizar manutenção preventiva em diversos equipamentos do hotel. 3. Desenvolver competências em várias categorias de engenharia e instalações. **Informações adicionais** **Número da vaga**26090078 **Categoria da vaga**Engenharia e Instalações **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Cargo remoto?**N **Tipo de cargo**Não gerencial **RESUMO DA VAGA** Responder e atender aos pedidos de reparação dos hóspedes. Comunicar-se com os hóspedes/clientes para resolver problemas de manutenção. Realizar manutenção preventiva em ferramentas e equipamentos da cozinha e da sala mecânica, incluindo limpeza e lubrificação. Inspeccionar visualmente ferramentas, equipamentos ou máquinas. Transportar equipamentos (ex.: ferramentas, rádio). Identificar, localizar e operar todas as válvulas de corte para equipamentos e todos os desligamentos de utilidades para edifícios. Manter o inventário de manutenção e solicitar peças e suprimentos conforme necessário. Comunicar diariamente as atividades realizadas e os problemas ocorridos aos outros turnos, utilizando programas e normas de comunicação aprovados. Demonstrar conhecimentos básicos ou capacidade de adquirir conhecimentos nas seguintes áreas: ar condicionado e refrigeração, elétrica, mecânica, encanamento, sistemas e controles pneumáticos/electrónicos, carpintaria e acabamentos, equipamentos de cozinha, veículos, conservação de energia e/ou construção geral. Realizar toda a preparação de superfícies, pintura, pequenos reparos em drywall e molduras de madeira, substituição de lâmpadas e filtros de ar condicionado, bem como uma limpeza completa e minuciosa da área de pintura ou reparação. Testar, diagnosticar e efetuar reparos básicos em todos os tipos de equipamentos, encanamento (ex.: desentupir sanitas e drenos), componentes elétricos, incluindo lâmpadas, itens cosméticos, cabos de extensão, aspiradores, dispositivos de internet, substituir interruptores e tomadas elétricas, bem como outros itens dos quartos. Programar televisões e executar tarefas gerais de arrumação e inventário relacionadas com a engenharia. Utilizar o sistema de bloqueio/etiquetagem antes de realizar qualquer trabalho de manutenção. Efetuar reparos na paisagística interior e exterior, bem como nos aspersores exteriores. Demonstrar competências informáticas básicas, incluindo a introdução de horários de manipuladores de ar e alterações de temperatura. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa, de segurança e de proteção; comunicar quaisquer problemas de manutenção, riscos para a segurança, acidentes ou lesões; concluir formações e certificações de segurança; e armazenar adequadamente materiais inflamáveis. Assegurar que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Saudar e reconhecer todos os hóspedes segundo os padrões da empresa, antecipar e responder às necessidades de serviço dos hóspedes, prestar assistência a pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Cumprir as expectativas e os padrões de qualidade. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os colegas, apoiar a equipa no alcance de objetivos comuns e escutar e responder adequadamente às preocupações dos restantes colaboradores. Comunicar-se com os outros utilizando uma linguagem clara e profissional. Movimentar, levantar, transportar, empurrar, puxar e colocar objetos com peso inferior ou igual a 50 libras sem assistência, e tarefas mais pesadas com assistência. Subir e descer escadas, rampas de serviço e/ou escadas de mão. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, torcer, puxar e curvar-se. Introduzir e localizar informações relacionadas com o trabalho utilizando computadores. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino secundário ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: Alguma experiência em manutenção geral, preparação de superfícies interiores e exteriores e pintura. Experiência em engenharia ou manutenção hoteleira é um diferencial. Experiência de supervisão: Nenhuma experiência de supervisão. QUALIFICAÇÕES EXIGIDAS Licença ou certificação: Carta de condução *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador de igualdade de oportunidades, dando as boas-vindas a todos e proporcionando acesso à oportunidade. Promovemos ativamente um ambiente onde os antecedentes únicos dos nossos colaboradores são valorizados e celebrados. A nossa maior força reside na rica combinação de cultura, talento e experiências dos nossos colaboradores. Estamos empenhados em não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, estatuto de veterano ou outra base protegida por lei aplicável.* Os hotéis Marriott esforçam-se por garantir que os clientes de todo o mundo que os visitam possam desfrutar de um conforto que suscita espontaneamente admiração, ao mesmo tempo que infundem inovação em todas as oportunidades, elevando assim o serviço de hospitalidade ao nível de uma arte. Como membro da equipa dos hotéis Marriott, você dedicará sinceramente os seus esforços à prestação de um serviço orientado para o futuro aos clientes, mantendo e construindo um legado vivo, cumprindo assim a promessa de «oferecer sempre o melhor serviço de hospitalidade». Se está à procura de oportunidades de recrutamento para iniciar uma carreira nos hotéis Marriott, líderes mundiais no setor da hospitalidade, damos-lhe as boas-vindas. Ao ingressar nos hotéis Marriott, passará a integrar o **portfólio de marcas da Marriott International**. Se deseja dar o seu **melhor**, avançar em direção aos seus **objetivos** e tornar-se o seu melhor eu possível como parte de uma **excelente equipa global**, então bata à porta dos hotéis Marriott. O JW Marriott, pertencente ao portfólio de luxo da Marriott International, é composto por mais de 100 belos hotéis localizados em cidades-chave de todo o mundo e em resorts distintivos. O JW Marriott coloca os colegas em primeiro lugar. Quando os colaboradores estão felizes, os clientes também ficam felizes. Os colaboradores do JW Marriott são confiantes, inovadores e, ao mesmo tempo, sinceros e intuitivos. Além disso, eles perpetuam o legado de J. Willard Marriott, fundador da Marriott Hotels. O JW Marriott oferece uma experiência de trabalho diferenciada em relação a outros hotéis, pelo que, ao fazer parte desta comunidade, poderá desenvolver verdadeiros laços com diversos grupos de colegas. O JW Marriott cria oportunidades de formação, desenvolvimento e reconhecimento para os seus colaboradores, centrando-se, sobretudo, no bem-estar integral, proporcionando um espaço de luxo onde pode perseguir a sua paixão. Receber os clientes de forma especial deriva da forma como o JW Marriott cuida dos seus colaboradores. Chamamos a isto JW Treatment™. Ao ingressar no JW Marriott, passará a integrar o **portfólio de marcas da Marriott International**. Se deseja dar o seu **melhor**, avançar em direção aos seus **objetivos** e tornar-se o seu melhor eu possível como parte de uma **excelente equipa global**, então bata à porta do JW Marriott.