Descrição
Resumo da Vaga:
Coordena a equipa de atendimento ao cliente, garantindo respostas rápidas e eficazes, atuando como elo entre clientes e departamentos operacionais e acompanhando a qualidade do serviço.
Principais Destaques:
1. Coordena equipa de atendimento ao cliente
2. Ponto de ligação entre clientes e departamentos
3. Acompanha qualidade do serviço e identifica melhorias
Coordena a equipa de atendimento ao cliente, garantindo respostas rápidas e eficazes a todas as solicitações. Atua como ponto de ligação entre clientes e departamentos operacionais. Acompanha a qualidade do serviço prestado e identifica oportunidades de melhoria. Mantém comunicação constante com clientes nacionais e internacionais. Experiência em atendimento ou gestão de contas é valorizada.
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição
* Formação Linguística Fornecida
* Seguro saúde
* Subsídio de transporte
Localização do trabalho: Presencial