Server-Lounge

Descrição

Resumo: Fornecer refeições e bebidas, garantir a satisfação dos hóspedes, manter um ambiente limpo e processar pagamentos. Pontos de destaque: 1. Prever e atender às necessidades de serviço dos hóspedes 2. Construir boas relações no local de trabalho e apoiar a equipe 3. Oferecer oportunidades de treinamento, desenvolvimento de competências e reconhecimento **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26088800 **Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de Cargo** Não Gerencial Fornecer refeições e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Montar mesas conforme o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder a perguntas sobre as opções do cardápio. Comunicar-se com a cozinha sobre perguntas relacionadas ao cardápio, tempos de espera, pedidos de reproposição e disponibilidade de produtos. Informar a cozinha sobre requisitos adicionais das refeições, alergias, restrições dietéticas e solicitações especiais. Registrar transações no sistema MICROS no momento do pedido. Verificar a satisfação dos hóspedes quanto a cada prato servido e às bebidas oferecidas. Manter a limpeza contínua da área de trabalho, dos talheres, dos copos e de outros utensílios ao longo do dia. Concluir as tarefas de encerramento, incluindo o reabastecimento de itens e o desligamento das luzes. Apresentar ao hóspede uma fatura física e precisa e processar o pagamento. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa relacionados à segurança e à proteção, relatar ao gerente quaisquer acidentes, lesões ou condições inseguras no local de trabalho, e concluir o treinamento e a certificação em segurança. Manter o uniforme e a aparência pessoal limpos e profissionais, proteger informações confidenciais e salvaguardar os ativos da empresa. Receber, reconhecer e saudar todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, prever e atender às suas necessidades de serviço, prestar assistência a pessoas com deficiência e agradecer sinceramente aos hóspedes. Comunicar-se com outras pessoas utilizando linguagem clara e profissional. Construir boas relações no local de trabalho, apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Garantir o cumprimento das expectativas e dos padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos, inclusive impressão pequena. Ser capaz de ficar em pé, sentar ou caminhar por longos períodos. Ser capaz de mover, levantar e transportar objetos de até 25 libras (aproximadamente 11 kg) sem assistência, e objetos com mais de 50 libras (aproximadamente 23 kg) com assistência. Ter habilidades motoras finas e coordenação entre mãos e olhos para agarrar, girar e manipular objetos de diversos tamanhos e pesos. Deslocar-se em superfícies irregulares, inclinadas ou escorregadias, além de subir e descer escadas e rampas. Esticar, dobrar, torcer, puxar e agachar-se com as mãos acima e abaixo dos joelhos. Executar outras tarefas razoáveis determinadas pelos supervisores. Qualificações desejáveis Formação acadêmica: Ensino médio completo ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: No mínimo um ano de experiência em função correlata. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licenças ou certificações: Nenhuma *A Marriott International compromete-se a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo e proporcionando chances a todas as pessoas. Esforçamo-nos ativamente para cultivar um ambiente onde o histórico de cada associado seja valorizado e respeitado. Nossa maior força reside na rica fusão das diversas culturas, talentos e experiências de nossos associados. Trabalhamos para eliminar qualquer forma de discriminação com base em deficiência, status de veterano ou qualquer outro fundamento protegido por lei.* Os hotéis Marriott mantêm o conforto de espaços acolhedores em todo o mundo, inovam em todas as oportunidades possíveis e buscam constantemente elevar o nível da hospitalidade. Ao fazer parte da equipe dos hotéis Marriott, você será chamado a honrar o compromisso de "sempre oferecer o melhor serviço" como anfitrião. Por que não se juntar a nós para oferecer um serviço atencioso, antecipatório e caloroso, preservar e desenvolver o espírito empresarial que ainda hoje vive? Confira as oportunidades de carreira nos hotéis Marriott, reconhecidos mundialmente como sinônimo de hospitalidade. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você fará parte do portfólio de marcas da Marriott International. **Um lugar onde você pode fazer o seu melhor trabalho, alcançar seus objetivos, integrar uma incrível equipe global e tornar-se a melhor versão de si mesmo.** O JW Marriott é uma marca de luxo da Marriott International, com mais de 100 belos hotéis e resorts em importantes centros urbanos e resorts únicos ao redor do mundo. Na JW Marriott, os associados são nossa prioridade máxima, pois a felicidade deles está diretamente ligada à satisfação dos clientes. Os associados da JW Marriott são confiantes, inovadores, íntegros e intuitivos, incorporando o legado espiritual de J. Willard Marriott, fundador da marca. Na JW Marriott, você pode fazer parte de uma comunidade, experimentar uma verdadeira sensação de pertencimento com colegas diversos e viver uma experiência profissional incomparável. A JW Marriott oferece oportunidades de treinamento, desenvolvimento de competências e reconhecimento, num ambiente luxuoso focado no bem-estar integral, onde é possível perseguir sua paixão. Acreditamos que, para oferecer um tratamento especial aos clientes, devemos, antes de tudo, cuidar de nossos associados. É isso que representa o JW Treatment™. Ao fazer parte da JW Marriott, você também passa a integrar o portfólio de marcas da Marriott International. **Um lugar onde você pode fazer o seu melhor trabalho, alcançar seus objetivos, integrar uma incrível equipe global e tornar-se a melhor versão de si mesmo.**