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Resumo: Servir alimentos e bebidas alcoólicas aos hóspedes, arrumar mesas, comunicar-se com a cozinha e garantir a satisfação dos hóspedes, mantendo a limpeza e processando pagamentos. Pontos de destaque: 1. Servir alimentos e bebidas com foco na satisfação dos hóspedes 2. Comunicar-se com a cozinha sobre o cardápio e pedidos especiais 3. Manter a limpeza e cumprir os padrões da empresa **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26088800 **Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de Cargo**Não\-Gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Servir pratos e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Arrumar mesas conforme o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder perguntas sobre as opções do cardápio. Comunicar-se com a cozinha sobre dúvidas relativas ao cardápio, tempo de espera, pedidos que precisam ser refeitos e disponibilidade dos produtos. Informar à cozinha sobre requisitos adicionais das refeições, alergias, necessidades dietéticas e pedidos especiais. Registrar a transação no sistema MICROS no momento do pedido. Verificar com os hóspedes se estão satisfeitos com cada prato e\/ou bebida. Manter a limpeza das áreas de trabalho, louças, copos, etc., durante todo o dia. Executar tarefas finais do expediente, incluindo reposição de itens, desligamento das luzes, etc. Apresentar ao hóspede uma conta física e precisa e processar o pagamento. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa, bem como os relacionados à segurança e proteção; notificar o gerente sobre acidentes, lesões e condições inseguras no local de trabalho; e concluir treinamentos e certificações em segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Saudar e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com outras pessoas utilizando linguagem clara e profissional. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com colegas, apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Garantir o cumprimento das expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, letras pequenas). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um longo período de tempo ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 11,3 kg sem assistência e objetos com peso superior a 22,7 kg com assistência. Agarrar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos, exigindo habilidades motoras finas e coordenação olho\-mão. Transitar por superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e\/ou rampas de serviço. Alcançar objetos acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar, torcer, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo\-nos a ser uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente em que os diversos antecedentes de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo\-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Marriott buscam elevar o padrão de qualidade na arte da hospitalidade, introduzindo inovações em cada etapa, ao mesmo tempo em que garantem uma sensação de conforto tão conhecida em todo o mundo. Como anfitrião nos hotéis Marriott, você ajudará a cumprir o compromisso "Hospitalidade Maravilhosa. Sempre" por meio da prestação de serviços cuidadosamente selecionados, sinceros e pensados com atenção, que nutrem e refletem nosso rico legado. Graças a um nome que é sinônimo de hospitalidade em todo o mundo, temos o orgulho de oferecer-lhe oportunidades de desenvolvimento de carreira nos hotéis Marriott. Ao fazer parte da equipe dos hotéis Marriott, você se junta ao portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde você pode trabalhar da melhor maneira possível, **inicie** a realização de seus objetivos, **sinta pertencimento** a uma incrível comunidade global e **torne\-se** a melhor versão de si mesmo. O JW Marriott faz parte do portfólio de luxo da Marriott International e abrange mais de 100 magníficos estabelecimentos nas principais cidades e locais turísticos mais marcantes do mundo. O JW acredita que nossos colaboradores estão em primeiro lugar. Se eles forem felizes, nossos hóspedes também serão. Os colaboradores do JW Marriott são confiantes, inovadores, autênticos, intuitivos e cuidam do legado da marca e do fundador da empresa, J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem condições excepcionais de trabalho, nas quais você sentirá pertencimento à comunidade e experimentará verdadeiros laços de camaradagem com um grupo diversificado de colegas. O JW oferece oportunidades de treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, principalmente, um local onde você pode realizar suas paixões em um ambiente de luxo, com ênfase especial em cuidados integrais com o bem\-estar. O tratamento excepcional aos hóspedes começa com a forma como cuidamos de nossos colaboradores. Chamamos isso de The JW Treatment™. Ao fazer parte da equipe do JW Marriott, você se junta ao portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde você pode trabalhar da melhor maneira possível, **inicie** a realização de seus objetivos, **sinta pertencimento** a uma incrível comunidade global e **torne\-se** a melhor versão de si mesmo.
