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Resumo: Servir alimentos e bebidas alcoólicas, gerenciar transações e a satisfação dos hóspedes e manter a limpeza, respeitando os padrões da empresa e os protocolos de segurança. Pontos de destaque: 1. Servir alimentos e bebidas alcoólicas aos hóspedes com profissionalismo. 2. Garantir a satisfação dos hóspedes e gerenciar transações de forma eficiente. 3. Manter elevados padrões de limpeza e segurança. **Informações adicionais** **Número da vaga**26088800 **Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de posição** Não\-gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Servir pratos e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Arrumar mesas de acordo com o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder a perguntas sobre as opções do cardápio. Comunicar-se com a cozinha sobre dúvidas relativas ao cardápio, tempo de espera, repreparação de pedidos e disponibilidade de produtos. Informar à cozinha sobre requisitos adicionais das refeições, alergias, necessidades dietéticas e solicitações especiais. Registrar a transação no sistema MICROS no momento do pedido. Verificar com os hóspedes se estão satisfeitos com cada prato e\/ou bebida. Manter a limpeza das áreas de trabalho, louças, copos, etc., durante todo o dia. Executar tarefas finais do turno, incluindo reposição de itens, desligamento das luzes, etc. Apresentar ao hóspede uma conta física e precisa e processar o pagamento. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, de segurança e proteção; notificar o gerente sobre acidentes, lesões e condições inseguras no local de trabalho; e concluir treinamentos e certificações em segurança. Certificar-se de que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com outras pessoas utilizando linguagem clara e profissional. Desenvolver e manter relacionamentos de trabalho positivos com colegas, apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Garantir a conformidade com as expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (ex.: impressão pequena). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 25 libras sem assistência e objetos com peso superior a 50 libras com assistência. Agarrar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos, exigindo habilidades motoras finas e coordenação olho\-mão. Deslocar-se em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e\/ou rampas de serviço. Alcançar objetos acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar, torcer, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo\-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e garantindo acesso às mesmas. Cultivamos ativamente um ambiente no qual os diferentes背景s de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo\-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, status de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Marriott dedicam\-se a proporcionar aos clientes de todo o mundo, que visitam seus estabelecimentos, um conforto tão excepcional que desperta espontaneamente admiração, ao mesmo tempo em que buscam elevar o serviço de hospitalidade ao nível de uma arte, incorporando inovação em todas as oportunidades. Ao ingressar nos hotéis Marriott como seu representante, você praticará, com sinceridade e dedicação, a promessa de oferecer sempre o melhor serviço de hospitalidade, mantendo e construindo um legado vivo ao fornecer serviços orientados para o futuro. Se você busca desenvolver sua carreira na Marriott International — referência global em hospitalidade — e está explorando oportunidades de contratação, damos-lhe as boas\-vindas. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Se deseja dar o seu **melhor**, avançar rumo aos seus **objetivos** e tornar\-se a melhor versão de si mesmo como membro de uma **excelente equipe global**, basta bater à porta dos hotéis Marriott. O JW Marriott, integrante do portfólio de luxo da Marriott International, compreende mais de 100 belos hotéis localizados em cidades-portão de todo o mundo e em resorts exclusivos. O JW Marriott prioriza seus colaboradores. Quando os funcionários estão felizes, os hóspedes também ficam. Os colaboradores do JW Marriott são confiantes, inovadores, autênticos e intuitivos. Além disso, eles perpetuam o legado de J. Willard Marriott, fundador da Marriott Hotels. O JW Marriott oferece uma experiência de trabalho diferenciada em relação a outros hotéis, possibilitando que, ao fazer parte dessa comunidade, você desenvolva laços genuínos com diversos grupos de colegas. O JW Marriott cria oportunidades de educação, desenvolvimento e reconhecimento para seus colaboradores, focando, sobretudo, no bem\-estar integral e proporcionando um ambiente luxuoso onde é possível perseguir suas paixões. Receber os hóspedes de maneira especial começa com a forma como o JW Marriott cuida de seus colaboradores. Chamamos isso de **JW Treatment™**. Ao ingressar no JW Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Se deseja dar o seu **melhor**, avançar rumo aos seus **objetivos** e tornar\-se a melhor versão de si mesmo como membro de uma **excelente equipe global**, basta bater à porta do JW Marriott.
