Descrição
Resumo:
Esta posição é responsável por procurar e gerenciar proativamente oportunidades de vendas, com foco na construção de relacionamentos duradouros e baseados em valor com os clientes, bem como no alcance das metas pessoais de vendas.
Pontos principais:
1. Constrói e fortalece relacionamentos com clientes existentes e novos
2. Gerencia e desenvolve relacionamentos com partes interessadas internas e externas-chave
3. Identifica novos negócios para atingir as metas de receita pessoais e da localidade
**Informações Adicionais**
**Número da Vaga**26109817
**Categoria da Vaga**Vendas e Marketing
**Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042
**Horário**Integral
**Esta posição é remota?**N
**Tipo de Cargo**Gestão
**RESUMO DA VAGA**
Esta posição é responsável por procurar e gerenciar proativamente oportunidades de vendas. Garante que os negócios sejam transmitidos adequadamente e dentro do prazo estipulado para uma entrega de serviço adequada. Auxilia na liderança de todas as atividades diárias relacionadas às vendas, com foco na construção de relacionamentos duradouros e baseados em valor com os clientes, o que permite alcançar os objetivos de vendas. Alcança as metas pessoais de vendas.
**PERFIL DO CANDIDATO**
**Formação e Experiência**
* Diploma de dois anos de uma universidade credenciada em Administração de Empresas, Marketing, Gestão Hoteleira e de Restaurantes ou área afim; três anos de experiência na área profissional de vendas e marketing ou área relacionada.
OU
* Graduação de quatro anos em Administração de Empresas, Marketing, Gestão Hoteleira e de Restaurantes ou área afim; um ano de experiência na área profissional de vendas e marketing ou área relacionada.
**ATIVIDADES PRINCIPAIS**
**Construção de Relacionamentos Bem-Sucedidos que Geram Oportunidades de Vendas**
* Trabalha em colaboração com canais de vendas externos ao estabelecimento para garantir que os esforços de vendas sejam coordenados, complementares e não redundantes.
* Constrói e fortalece relacionamentos com clientes existentes e novos para viabilizar reservas futuras. As atividades incluem ligações comerciais, entretenimento, viagens FAM, feiras comerciais, etc.
* Desenvolve relacionamentos na comunidade para fortalecer e expandir a base de clientes visando oportunidades de vendas.
* Gerencia e desenvolve relacionamentos com partes interessadas internas e externas-chave.
* Fornece uma transmissão precisa, completa e eficaz à equipe de Gerenciamento de Eventos.
**Gestão de Atividades de Vendas**
* Participa de ligações comerciais com membros da equipe de vendas para adquirir novos negócios e/ou concretizar negócios.
* Executa e apoia os aspectos operacionais dos negócios contratados (por exemplo, elaboração de propostas, redação de contratos, correspondência com clientes).
**Uso do Conhecimento sobre Tendências de Mercado e Informações sobre o Cliente-Alvo para Maximizar a Receita**
* Identifica novos negócios para atingir as metas de receita pessoais e da localidade.
* Compreende o mercado geral — pontos fortes e fracos dos concorrentes, tendências econômicas, oferta e demanda, etc. — e sabe como vender com base nesses fatores.
* Conclui as melhores oportunidades para a localidade com base nas condições de mercado e nas necessidades da unidade.
* Compreende o cliente-alvo principal da localidade e suas expectativas de serviço; atende ao cliente compreendendo seu negócio, seus desafios e preocupações, oferecendo soluções comerciais mais eficazes.
**Prestação de Serviço Excepcional ao Cliente**
* Apoia a estratégia da empresa de serviço e relacionamento, impulsionando a fidelidade do cliente ao entregar excelência no serviço em cada experiência do cliente.
* Atende aos nossos clientes para aumentar a participação na conta.
* Executa e apoia os padrões de atendimento ao cliente da empresa.
* Oferece excelente atendimento ao cliente, alinhado com os princípios diários de atendimento da empresa.
* Dá um bom exemplo em relações com os hóspedes.
* Interage com os hóspedes para obter feedback sobre a qualidade dos produtos e os níveis de serviço.
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