Descrição
Resumo:
Este cargo é responsável por solicitar e gerenciar proativamente oportunidades de vendas, garantir a entrega adequada de serviços e construir relacionamentos duradouros com os clientes.
Pontos principais:
1. Solicitar e gerenciar proativamente oportunidades de vendas.
2. Construir e fortalecer relacionamentos com clientes existentes e novos.
3. Identificar novos negócios para atingir as metas pessoais e locais de receita.
**Informações Adicionais**
**Número da Vaga**26109817
**Categoria da Vaga**Vendas \u0026 Marketing
**Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042
**Horário**Integral
**Esta posição é remota?**N
**Tipo de Cargo**Gestão
**RESUMO DA VAGA**
O cargo é responsável por solicitar e gerenciar proativamente oportunidades de vendas. Garante que os negócios sejam transferidos adequadamente e em tempo hábil para a entrega adequada de serviços. Auxilia na liderança de todas as atividades diárias relacionadas às vendas, com foco na construção de relacionamentos de longo prazo e baseados em valor com os clientes, o que possibilita o alcance dos objetivos de vendas. Alcança as metas pessoais de vendas.
**PERFIL DO CANDIDATO**
**Formação e Experiência**
* Diploma de 2 anos concedido por uma universidade credenciada em Administração de Empresas, Marketing, Gestão de Hotéis e Restaurantes ou área afim; 3 anos de experiência na área profissional de vendas e marketing ou área correlata.
OU
* Graduação de 4 anos em Administração de Empresas, Marketing, Gestão de Hotéis e Restaurantes ou área afim; 1 ano de experiência na área profissional de vendas e marketing ou área correlata.
**ATIVIDADES PRINCIPAIS**
**Construção de Relacionamentos Bem-Sucedidos que Geram Oportunidades de Vendas**
* Trabalha em colaboração com canais de vendas externos ao estabelecimento para garantir que os esforços de vendas sejam coordenados, complementares e não redundantes.
* Constrói e fortalece relacionamentos com clientes existentes e novos para possibilitar reservas futuras. As atividades incluem ligações comerciais, entretenimento, viagens de familiarização (FAM), feiras comerciais, etc.
* Desenvolve relacionamentos dentro da comunidade para fortalecer e ampliar a base de clientes e gerar oportunidades de vendas.
* Gerencia e desenvolve relacionamentos com principais partes interessadas internas e externas.
* Fornece uma transmissão precisa, completa e eficaz à equipe de Gerenciamento de Eventos.
**Gestão de Atividades de Vendas**
* Participa de ligações comerciais com membros da equipe de vendas para adquirir novos negócios e/ou concretizar negócios.
* Executa e apoia os aspectos operacionais dos negócios reservados (por exemplo, elaboração de propostas, redação de contratos, correspondência com clientes).
**Uso do Conhecimento sobre Tendências de Mercado e Informações sobre o Cliente-Alvo para Maximizar a Receita**
* Identifica novos negócios para atingir as metas pessoais e locais de receita.
* Compreende o mercado como um todo — pontos fortes e fracos dos concorrentes, tendências econômicas, oferta e demanda, etc. — e sabe como vender considerando esses fatores.
* Conclui as melhores oportunidades para o local com base nas condições de mercado e nas necessidades do local.
* Compreende o cliente-alvo principal do local e suas expectativas de serviço; atende ao cliente compreendendo seu negócio, seus desafios e preocupações, oferecendo soluções comerciais mais eficazes.
**Prestação de Serviço Excepcional ao Cliente**
* Apoia a estratégia da empresa de serviço e relacionamento, impulsionando a fidelidade do cliente por meio da excelência no atendimento em cada experiência do cliente.
* Atende aos nossos clientes para aumentar a participação na conta.
* Executa e apoia os padrões de atendimento ao cliente da empresa.
* Oferece um excelente atendimento ao cliente, alinhado com os fundamentos diários de serviço da empresa.
* Dá um exemplo positivo em relações com os hóspedes.
* Interage com os hóspedes para obter feedback sobre a qualidade dos produtos e os níveis de serviço.
*Na Marriott International, estamos comprometidos em ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente no qual os diversos antecedentes de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou outra base protegida pela legislação aplicável.*
Nos hotéis Marriott, buscamos aperfeiçoar a arte da hospitalidade e aproveitar todas as oportunidades de inovação, preservando, ao mesmo tempo, a sensação reconfortante de familiaridade em todo o mundo. Ao atuar como anfitrião ou anfitriã nos hotéis Marriott, você contribui para cumprir a promessa de "hospitalidade maravilhosa, sem compromissos". Isso é possível graças à prestação de um serviço cuidadoso e inovador, que parte do coração e que permite vivenciar e reforçar ainda mais esse estilo de vida. Nosso nome é reconhecido internacionalmente como sinônimo de hospitalidade, e convidamos você calorosamente a conhecer as vagas disponíveis nos hotéis Marriott. Nos hotéis Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Aqui, você poderá **dar o seu melhor, encontrar seu propósito**, fazer parte de um **fantástico time global** e **extrair o máximo de si mesmo**.
A JW Marriott integra o portfólio de luxo da Marriott International e é composta por mais de 100 hotéis deslumbrantes em grandes cidades e em exclusivos destinos resort ao redor do mundo. A JW representa a filosofia de que nossos colaboradores estão em primeiro lugar. Pois, quando eles estão felizes, nossos hóspedes também estarão. Na JW Marriott trabalham pessoas seguras de si, inovadoras e autênticas, que continuam o legado do homônimo e fundador da marca: J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem experiências de trabalho únicas, pois você faz parte de uma comunidade e desfruta de verdadeiro espírito de equipe ao colaborar com colegas versáteis. A JW cria oportunidades para aprendizado contínuo, desenvolvimento e reconhecimento. E, principalmente, oferece um ambiente onde você pode viver suas paixões em um cenário de luxo, com foco no bem-estar integral. Nosso tratamento excepcional aos hóspedes começa com a forma como cuidamos da nossa equipe. Para isso, temos um nome: JW Marriott Treatment™. Na JW Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Aqui, você poderá **dar o seu melhor, encontrar seu propósito**, fazer parte de um **fantástico time global** e **extrair o máximo de si mesmo**.