Especialista em Serviço ao Hóspede

Descrição

Resumo: Esta função concentra-se em proporcionar experiências gastronômicas memoráveis e únicas, oferecendo uma ampla gama de serviços para garantir o prazer dos hóspedes. Pontos principais: 1. Criar experiências gastronômicas memoráveis e únicas para os hóspedes 2. Tomar a iniciativa para prestar uma ampla gama de serviços aos hóspedes 3. Contribuir para um ambiente profissional e orientado à qualidade **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26101713 **Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Estrada da Ribeira Grande s/n, Ponta Delgada, Portugal, Portugal, 9500\-702 **Horário**Integral **Cargo Remoto?**N **Tipo de Cargo** Não Gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Nossas vagas não se limitam apenas a servir alimentos que os hóspedes apreciarão até pedirem a conta. Em vez disso, queremos criar uma experiência memorável e única – com alimentos e bebidas como complemento. Nossos Especialistas em Serviço ao Hóspede tomam a iniciativa e prestam uma ampla gama de serviços para garantir que os hóspedes desfrutem de suas refeições. Seja arrumando mesas, comunicando-se com a cozinha, interagindo e servindo os hóspedes ou limpando áreas de trabalho e suprimentos, o Especialista em Serviço ao Hóspede faz com que cada transação pareça parte da experiência. Independentemente do cargo ocupado, há alguns fatores críticos para o sucesso: criar um local de trabalho seguro, seguir as políticas e procedimentos da empresa, manter os padrões de qualidade e assegurar que o uniforme, a aparência pessoal e as comunicações sejam profissionais. Os Especialistas em Serviço ao Hóspede permanecem em pé e em movimento (ficam em pé, sentados ou caminhando por longos períodos; movem-se sobre superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias), gerenciam o cardápio (leem e verificam visualmente as informações) e adotam uma abordagem prática no trabalho (movem, levantam, carregam, empurram, puxam e posicionam objetos com peso inferior ou igual a 11,3 kg sem assistência e até 22,7 kg com assistência; alcançam acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo flexão, torção, puxão e agachamento). Executar bem todas essas tarefas (bem como outras atribuições razoáveis solicitadas) é fundamental para os Especialistas em Serviço ao Hóspede – para atender perfeitamente às necessidades dos nossos hóspedes e do nosso negócio, sempre e em todas as ocasiões. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: Menos de 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente no qual os diversos antecedentes de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* Hotéis Delta dedicam-se a criar experiências de viagem atenciosas, confortáveis e tranquilas, atendendo às necessidades essenciais dos viajantes frequentes atuais. Oferecemos serviços de alta qualidade e tudo o que é necessário para a viagem, resolvendo as preocupações de cada hóspede. Os colaboradores dos Hotéis Delta são entusiasmados, bem informados e altamente competentes, prestando atenção cuidadosa aos detalhes para que os hóspedes possam concentrar-se plenamente nas coisas que mais importam. Com forte influência no Canadá, no Reino Unido e nos Estados Unidos, os Hotéis Delta estão intensificando sua expansão global. Convidamos profissionais talentosos do setor, especializados em prestar serviços eficientes e focados nos detalhes mais importantes, a integrarem a equipe dos Hotéis Delta. Ao ingressar na marca Delta, pertencente à Marriott International, você passa a fazer parte de um portfólio excepcional de marcas globais. Comece **aqui**, realize seu potencial, **busque** seus objetivos pessoais, **una-se** a uma equipe internacional extraordinária e **expresse** sua verdadeira identidade.