Especialista em Serviço ao Hóspede

Descrição

Resumo: Esta função de Especialista em Serviço ao Hóspede concentra-se na criação de experiências gastronômicas memoráveis e únicas, oferecendo uma ampla gama de serviços aos hóspedes. Pontos de destaque: 1. Criar experiências gastronômicas memoráveis e únicas para os hóspedes. 2. Oferecer uma ampla gama de serviços para garantir o prazer dos hóspedes. 3. Concentrar-se na criação de um ambiente de trabalho seguro e na manutenção dos padrões de qualidade. **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26101713 **Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Estrada da Ribeira Grande s/n, Ponta Delgada, Portugal, Portugal, 9500\-702 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de Cargo**Não Gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Nossas vagas não se limitam apenas a servir alimentos que nossos hóspedes apreciarão até pedirem a conta. Em vez disso, buscamos criar uma experiência memorável e única — com alimentos e bebidas como complemento. Nossos Especialistas em Serviço ao Hóspede tomam a iniciativa e oferecem uma ampla gama de serviços para garantir que os hóspedes desfrutem de suas refeições. Seja arrumando mesas, comunicando-se com a cozinha, interagindo e servindo os hóspedes ou limpando áreas de trabalho e suprimentos, o Especialista em Serviço ao Hóspede faz com que cada transação pareça parte integrante da experiência. Independentemente do cargo ocupado, há alguns fatores essenciais para o sucesso: criar um ambiente de trabalho seguro, seguir as políticas e procedimentos da empresa, manter os padrões de qualidade e garantir que o uniforme, a aparência pessoal e as comunicações sejam profissionais. Os Especialistas em Serviço ao Hóspede permanecem em pé e em movimento (ficam em pé, sentados ou caminhando por longos períodos; movem-se em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias), gerenciam o cardápio (leem e verificam visualmente as informações) e adotam uma abordagem prática no trabalho (movem, levantam, carregam, empurram, puxam e posicionam objetos com peso inferior ou igual a 25 libras sem assistência e até 50 libras com assistência; alcançam acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachamentos, torções, puxões e curvaturas). Executar bem todas essas tarefas (e outras funções razoáveis solicitadas) é fundamental para os Especialistas em Serviço ao Hóspede — para acertarmos sempre, tanto para os nossos hóspedes quanto para o nosso negócio. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: Menos de 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente onde os antecedentes únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida pela lei, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Delta proporcionam experiências de viagem agradáveis em todos os aspectos, cuidadosamente projetadas para atender às necessidades essenciais dos hóspedes frequentes de hoje. Nossos hóspedes recebem de forma confiável e contínua tudo o que é importante para eles. E fazemos tudo o que está ao nosso alcance para eliminar o supérfluo. Nos hotéis Delta by Marriott, mostramo-nos sempre acolhedores, competentes e preparados para enfrentar qualquer situação, permitindo que nossos hóspedes se concentrem no que realmente importa. Com forte presença no Canadá, no Reino Unido e nos Estados Unidos, a rede Delta Hotels by Marriott expande-se rapidamente para mercados em todo o mundo. Se você gosta de prestar serviço com foco e dedicar atenção aos detalhes mais importantes, convidamos você a conhecer nossas vagas disponíveis nos hotéis Delta by Marriott. Ao ingressar na Delta Hotels, você fará parte do portfólio de marcas da Marriott International. Aqui, você poderá **dar o seu melhor**, **encontrar sua vocação**, **integrar uma equipe global fantástica** e **extrair o máximo de si mesmo**.