Especialista em Serviço ao Hóspede

Descrição

Resumo: Os Especialistas em Serviço ao Hóspede criam experiências gastronômicas memoráveis e únicas ao oferecer uma ampla gama de serviços, interagindo com os hóspedes e mantendo um ambiente profissional. Pontos Principais: 1. Criar experiências memoráveis e únicas para os hóspedes 2. Interagir e atender os hóspedes com uma abordagem prática 3. Garantir um local de trabalho seguro e manter os padrões de qualidade **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26101713 **Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Estrada da Ribeira Grande s/n, Ponta Delgada, Portugal, Portugal, 9500\-702 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de Cargo**Não Gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Nossas vagas não se limitam simplesmente a servir alimentos aos hóspedes até que peçam a conta. Em vez disso, queremos criar uma experiência memorável e única – com alimentos e bebidas como complemento. Nossos Especialistas em Serviço ao Hóspede assumem a iniciativa e prestam uma ampla gama de serviços para garantir que os hóspedes desfrutem de suas refeições. Seja arrumando mesas, comunicando-se com a cozinha, interagindo e servindo os hóspedes ou limpando áreas de trabalho e suprimentos, o Especialista em Serviço ao Hóspede faz com que cada transação pareça parte integrante da experiência. Independentemente do cargo ocupado, há alguns fatores essenciais para o sucesso: criar um local de trabalho seguro, seguir as políticas e procedimentos da empresa, manter os padrões de qualidade e assegurar que seu uniforme, aparência pessoal e comunicações sejam profissionais. Os Especialistas em Serviço ao Hóspede permanecem em pé e em movimento (ficam em pé, sentam-se ou caminham por longos períodos; movem-se em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias), gerenciam o cardápio (leem e verificam visualmente as informações) e adotam uma abordagem prática no trabalho (movem, levantam, carregam, empurram, puxam e posicionam objetos com peso inferior ou igual a 11,3 kg sem assistência e até 22,7 kg com assistência; alcançam acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachamentos, torções, puxões e curvaturas). Executar bem todas essas tarefas (e outras funções razoáveis solicitadas) é fundamental para os Especialistas em Serviço ao Hóspede – para acertarmos sempre, tanto para os nossos hóspedes quanto para o nosso negócio. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: Menos de 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente no qual os antecedentes únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Delta foram projetados cuidadosamente para oferecer experiências de viagem fluidas aos viajantes frequentes. Fazemos o máximo possível para fornecer perfeitamente tudo o que os clientes precisam e eliminar o que for desnecessário. O Delta Hotels by Marriott oferece sempre um ambiente acolhedor e estável, permitindo que os clientes se concentrem no que realmente importa. Com uma forte presença no Canadá, no Reino Unido e nos Estados Unidos, o Delta Hotels by Marriott está expandindo rapidamente em mercados globais. Se você aprecia prestar um serviço com propósito e concentrar-se nos detalhes mais importantes, explore as oportunidades de carreira disponíveis no Delta Hotels by Marriott. Ao ingressar no Delta Hotels, você fará parte do portfólio de marcas da Marriott International. **Dê o seu melhor**, **corra rumo aos seus objetivos** e **torne-se a melhor versão de si mesmo como membro de uma excelente equipe global** – basta bater à porta do Delta Hotels by Marriott.