Especialista em Atendimento ao Hóspede

Descrição

Resumo: Os Especialistas em Atendimento ao Hóspede criam experiências gastronômicas memoráveis e únicas ao oferecer uma ampla gama de serviços, interagir com os hóspedes e manter altos padrões de qualidade. Pontos de destaque: 1. Crie experiências memoráveis e únicas para os hóspedes com alimentos e bebidas 2. Ofereça uma ampla gama de serviços para garantir que os hóspedes desfrutem de suas refeições 3. Junte-se a uma equipe global comprometida com a excelência no atendimento **Informações adicionais** **Número da vaga**26101713 **Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Gastronomia **Localização**Estrada da Ribeira Grande s/n, Ponta Delgada, Portugal, Portugal, 9500\-702 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de cargo**Não gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Nossas vagas não se limitam apenas a servir alimentos aos hóspedes até que peçam a conta. Em vez disso, queremos criar uma experiência memorável e única — com alimentos e bebidas como complemento. Nossos Especialistas em Atendimento ao Hóspede tomam a iniciativa e oferecem uma ampla gama de serviços para garantir que os hóspedes desfrutem de suas refeições. Seja arrumando mesas, comunicando-se com a cozinha, interagindo e servindo os hóspedes ou limpando áreas de trabalho e suprimentos, o Especialista em Atendimento ao Hóspede faz com que cada transação pareça parte integrante da experiência. Independentemente do cargo ocupado, há alguns fatores essenciais para o sucesso: criar um ambiente de trabalho seguro, seguir as políticas e procedimentos da empresa, manter os padrões de qualidade e assegurar que o uniforme, a aparência pessoal e as comunicações sejam profissionais. Os Especialistas em Atendimento ao Hóspede permanecem em pé e em movimento (ficam em pé, sentados ou caminhando por longos períodos; movem-se em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias), gerenciam o cardápio (leem e verificam visualmente as informações) e adotam uma abordagem prática no trabalho (movem, levantam, carregam, empurram, puxam e colocam objetos com peso inferior ou igual a 25 libras sem assistência e até 50 libras com assistência; alcançam acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachamentos, torções, puxões e curvaturas). Executar bem todas essas tarefas (e outras funções razoáveis solicitadas) é fundamental para os Especialistas em Atendimento ao Hóspede — para acertarmos sempre, tanto para os nossos hóspedes quanto para o nosso negócio. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Formação acadêmica: Diploma do ensino médio ou equivalente (GED). Experiência profissional relacionada: Menos de 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Cultivamos ativamente um ambiente no qual os antecedentes únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica diversidade de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida pela lei, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Delta foram projetados pensando nas necessidades essenciais dos viajantes modernos que viajam com frequência, oferecendo uma experiência de viagem perfeitamente integrada. Esforçamo-nos para entregar exatamente o que os clientes precisam — e eliminar tudo o que não é necessário. Nos hotéis Delta by Marriott, priorizamos um atendimento caloroso, inteligente e discreto, permitindo que os hóspedes se concentrem no que é mais importante para eles. Com uma presença consolidada no Canadá, no Reino Unido e nos Estados Unidos, a marca Delta by Marriott está expandindo rapidamente em mercados ao redor do mundo. Se você aprecia prestar um serviço intencional e prestar atenção aos detalhes mais importantes, confira as oportunidades de carreira nos hotéis Delta. Ao fazer parte da equipe Delta, você ingressa no portfólio de marcas da Marriott International. **Faça o melhor trabalho da sua vida**, **alcance seus objetivos**, **junte-se a uma incrível equipe global** e **seja a melhor versão de si mesmo**.