Resumo: Os Especialistas em Atendimento aos Hóspedes criam experiências gastronômicas memoráveis e únicas, assumindo a iniciativa ao arrumar mesas, comunicar-se com a cozinha, interagir com os hóspedes e manter as áreas de trabalho. Pontos de destaque: 1. Criar experiências memoráveis e únicas para os hóspedes por meio de alimentos e bebidas 2. Capacitado para ser criativo, atencioso e compassivo 3. Oferecer excelência no atendimento e no conforto dos hóspedes **Informações adicionais** **Número da vaga**26087075 **Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714\-511 **Horário**Integral **Cargo remoto?**N **Tipo de cargo** Não gerencial **RESUMO DA VAGA** Nossas vagas não se limitam apenas a servir alimentos que nossos hóspedes desfrutarão até pedirem a conta. Em vez disso, queremos criar uma experiência memorável e única – com alimentos e bebidas como complemento. Nossos Especialistas em Atendimento aos Hóspedes tomam a iniciativa e prestam uma ampla gama de serviços para garantir que os hóspedes aproveitem suas refeições. Seja arrumando mesas, comunicando-se com a cozinha, interagindo e servindo os hóspedes ou limpando áreas de trabalho e suprimentos, o Especialista em Atendimento aos Hóspedes faz com que cada transação pareça parte da experiência. Independentemente do cargo que você ocupa, há alguns fatores críticos para o sucesso: criar um ambiente de trabalho seguro, seguir as políticas e procedimentos da empresa, manter os padrões de qualidade e garantir que seu uniforme, aparência pessoal e comunicações sejam profissionais. Os Especialistas em Atendimento aos Hóspedes permanecerão em pé e em movimento (ficar em pé, sentar ou caminhar por um longo período; mover-se em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias), gerenciar o cardápio (ler e verificar visualmente as informações) e adotar uma abordagem prática no trabalho (mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 25 libras sem assistência e até 50 libras com assistência; alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar, torcer, puxar e curvar-se). Executar bem todas essas tarefas (e outras funções razoáveis solicitadas) é fundamental para os Especialistas em Atendimento aos Hóspedes – para acertarmos sempre, tanto para nossos hóspedes quanto para nosso negócio. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: Menos de 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente onde os diversos背景s de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* Em mais de 100 propriedades premiadas em todo o mundo, as Senhoras e os Cavalheiros do The Ritz-Carlton criam experiências tão excepcionais que, muito tempo após a estadia de um hóspede conosco, a experiência permanece com ele. Atraindo os principais profissionais de hospitalidade do mundo, que curam memórias para toda a vida, acreditamos que todos têm sucesso quando são capacitados para ser criativos, atenciosos e compassivos. Todos os dias, definimos o padrão global para serviços de luxo raros e especiais, orgulhando-nos de entregar excelência no cuidado e no conforto de nossos hóspedes. Sua função será garantir que os “Padrões de Ouro” do The Ritz-Carlton sejam entregues com elegância e atenção todos os dias. Os Padrões de Ouro constituem a base do The Ritz-Carlton e orientam-nos diariamente a superarmos a nós mesmos. Essa base, aliada à nossa convicção de que nossa cultura impulsiona o sucesso, é o que fez do The Ritz-Carlton uma marca líder global em hospitalidade de luxo. Como parte de nossa equipe, você aprenderá e exemplificará os Padrões de Ouro, como nossa Promessa aos Colaboradores, nosso Credo e nossos Valores de Serviço. E nossa promessa a você é que oferecemos a oportunidade de se orgulhar do trabalho que realiza e das pessoas com quem trabalha. Ao ingressar no The Ritz-Carlton, você integra um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa fazer seu melhor trabalho, **inicie** sua jornada com propósito, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo.
João Santos
Indeed · HR
João Santos
Indeed · HR
