Engenheiro de Qualidade do Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Engenheiro de Qualidade do Cliente para garantir o desempenho de qualidade com impacto no cliente final e nas fábricas, liderando problemas críticos e ações transfuncionais no setor automotivo. Pontos Principais: 1. Liderar problemas críticos de qualidade no setor automotivo. 2. Coordenar ações transfuncionais para soluções de melhoria. 3. Gerir situações adversas com clientes e partes interessadas. #### **Sobre o trabalho Engenheiro de Qualidade do Cliente** **Engenheiro de Qualidade do Cliente** **Localização:** Valladolid, Espanha **Modalidade de trabalho:** Integral \& Presencial **Resumo / Visão geral:** Procuramos um Engenheiro de Desempenho de Qualidade do Cliente para um importante cliente do setor automotivo, responsável por garantir o desempenho de qualidade com impacto no cliente final e nas fábricas de produção, liderando problemas críticos, escalonamentos e ações transfuncionais. **Responsabilidades e Tarefas da Função** * Identificar pontos fracos e desvios de qualidade, emitir alertas e assegurar a implementação de soluções eficazes para proteção do cliente. * Liderar o acompanhamento de problemas críticos e transfuncionais, assegurando o cumprimento das ações e prazos definidos. * Monitorar os prazos de resolução de não conformidades, garantindo soluções robustas e definitivas para produção em série e pós-venda. * Coordenar reuniões de acompanhamento e realizar os respectivos escalonamentos para os fóruns adequados. * Preparar resumos executivos de incidentes e problemas de qualidade. * Gerir e escalar problemas de qualidade com potencial impacto no cliente ou em campanhas de pós-venda. * Monitorar os custos de garantia associados à sua área e participar ativamente nas reuniões de acompanhamento. * Assegurar a capitalização e a disseminação transversal de soluções de melhoria entre as diferentes fábricas. * Trabalhar de forma transversal com Fabricação, Logística, Engenharia de Produto, Engenharia de Processos, Compras, Qualidade de Fornecedores e Qualidade do Cliente. * Preparar e apresentar informações de forma clara, rigorosa e sintética perante diferentes níveis de interlocutores e comitês. * Gerir situações adversas com clientes e diferentes partes interessadas, mantendo uma comunicação adequada e orientada para soluções. **Requisitos Obrigatórios** * ****Engenharia Industrial, Mecânica, Eletrônica ou equivalente. * 4–5 anos de experiência em Qualidade, Engenharia ou projetos no setor automotivo. * Experiência em Qualidade do Cliente, Qualidade de Fornecedores ou Engenharia de Qualidade. * Conhecimento de produtos/componentes automotivos. * Domínio de ferramentas de qualidade: 5 Porquês, Ishikawa, É/ NÃO É e Avaliação de Riscos. * Capacidade de análise, resolução de problemas, coordenação transversal e gestão de projetos. * Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de síntese. * Inglês avançado e francês profissional. * Microsoft Office – nível usuário. **Requisitos Complementares** * Experiência em gestão de clientes, garantias ou pós-venda. * Experiência em ambientes internacionais/multiculturais. **Benefícios** Importante: * Nossa empresa não patrocina vistos de trabalho nem autorizações de residência com fins laborais. Todos os candidatos devem ter o direito legal de trabalhar na Espanha. * Entraremos em contato apenas com os candidatos que preencham os requisitos e correspondam ao perfil solicitado por nossos clientes. \#VisionaryFuture \- Construa o futuro, junte-se ao nosso ecossistema vivo!