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Resumo: Esta posição não gerencial envolve coordenar e executar funções de banquetes analisando pedidos de eventos, atendendo solicitações especiais e garantindo a satisfação dos hóspedes por meio de um serviço profissional e do cumprimento dos padrões da empresa. Pontos de destaque: 1. Coordenar e executar funções de banquetes, garantindo a satisfação dos hóspedes. 2. Manter uma aparência profissional e cumprir as políticas da empresa e de segurança. 3. Desenvolver relações de trabalho positivas e apoiar os objetivos da equipe. **Informações adicionais** **Número da vaga**26059398 **Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de posição** Não gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Encontrar-se com o coordenador/grupo anfitrião(ã) antes das funções, fazer apresentações e garantir que todos os arranjos sejam satisfatórios. Ler e analisar o pedido de evento de banquete para reunir informações sobre os hóspedes, determinar a disposição adequada, cronograma, necessidades específicas dos hóspedes, buffets, estações interativas, etc. Responder e tentar atender quaisquer arranjos especiais para eventos de banquetes. Acompanhar os arranjos especiais para eventos de banquetes para garantir sua conformidade. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa, de segurança e de proteção; relatar acidentes, lesões e condições inseguras no local de trabalho ao gerente; e concluir treinamentos e certificações de segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Saudar e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes e agradecer-lhes com genuína apreciação. Comunicar-se com outras pessoas utilizando linguagem clara e profissional e atender telefones seguindo a etiqueta apropriada. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com outras pessoas e apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns. Garantir o cumprimento das expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, letras pequenas). Inspecionar visualmente ferramentas, equipamentos ou máquinas (por exemplo, para identificar defeitos). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um longo período de tempo ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e colocar objetos com peso igual ou inferior a 25 libras sem assistência. Movimentar-se em espaços estreitos, confinados ou elevados. Transitar em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, torcer o corpo, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente onde os backgrounds únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de cultura, talento e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer motivo protegido por lei, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* O Grupo Marriott Hotels está comprometido em elevar a arte do atendimento, criando novidades em todas as oportunidades, ao mesmo tempo em que mantém o conforto reconhecido mundialmente. Como prestador de serviços do Grupo Marriott Hotels, você ajudará a honrar nossa promessa de "atendimento memorável, sempre", oferecendo um serviço atencioso, sincero e visionário, que apoie e amplifique essa vivacidade. Com um nome que representa o atendimento global, temos orgulho em recebê-lo em sua jornada profissional com os hotéis Marriott. Trabalhar com o Grupo Marriott Hotels significa fazer parte da Marriott International **que é** um lugar onde você pode dar o seu melhor e realizar todo o seu potencial. **Inicie** seus objetivos. **Faça parte** de uma equipe global de excelência e **seja** a melhor versão de si mesmo. O JW Marriott é um hotel de luxo pertencente à Marriott International, composto por mais de 100 hotéis deslumbrantes em cidades turísticas e destinos de férias de destaque ao redor do mundo. O JW prioriza seus funcionários, pois acredita que, se você for feliz, nossos hóspedes também serão. Os funcionários do JW Marriott são confiantes, criativos, sinceros, empáticos e continuam o legado da marca e do fundador da empresa, J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem uma experiência de trabalho excepcional e única, na qual você fará parte de uma comunidade e sentirá uma verdadeira amizade com colegas diversos. O JW cria oportunidades para treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, principalmente, um ambiente onde você pode seguir seus desejos num contexto de luxo, com foco no bem-estar integral. Um atendimento excelente aos hóspedes começa com o cuidado com nossos funcionários — esse é o The JW Treatment™. Trabalhar com o JW Marriott significa fazer parte da Marriott International **que é** um lugar onde você pode dar o seu melhor e realizar todo o seu potencial. **Inicie** seus objetivos. **Faça parte** de uma equipe global de excelência e **seja** a melhor versão de si mesmo.
