Helpdesk Technician (M/F) - Porto

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Helpdesk Technician proativo e dinâmico para suporte técnico local e remoto, análise e resolução de incidentes, e gestão de infraestrutura de TI. Principais Destaques: 1. Suporte local e remoto a utilizadores e resolução de incidentes 2. Configuração e manutenção de equipamentos e sistemas 3. Crescimento profissional e ambiente de equipa colaborativo A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start\-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Helpdesk Technician, para alocar ao nosso cliente. O que vais fazer: \- Suporte local e remoto ao utilizador; \- Análise, troubleshooting e resolução de incidentes na plataforma de ticketing; \- Apoio à gestão do parque informático; \- Instalação, configuração e manutenção de equipamentos; \- Configuração e suporte ao Office 365; \- Configuração de impressoras, telefones IP, ligações VPN, redes Wi\-Fi; \- Ativação/desativação de pontos de rede; \- Criação de procedimentos técnicos. Aquilo que esperamos de ti: \- Background académico na área das Tecnologias de Informação; \- Experiência de, pelo menos, 3 anos em funções similares; \- Experiência em manutenção de hardware e software; \- Conhecimentos de Windows, macOS, Microsoft Office 365, redes IP (instalação e configuração); \- Bons conhecimentos de inglês; \- Proatividade, dinamismo e boa capacidade de comunicação; \- Capaz de colaborar e trabalhar bem em ambiente de equipa; \- Orientação para resultados. Vais encontrar: \- Uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal (medalha que temos há 5 anos consecutivos); \- Um plano de carreira à tua medida; \- Atividades de team building; \- Bom ambiente de trabalho; \- Diversos benefícios como seguro de saúde, 28 dias de férias e programas de saúde e bem\-estar. Se, tal como nós, acreditas que a evolução vem do trabalho de cada um de nós e do ambiente que criamos juntos, junta\-te a nós e envia a tua candidatura! Job Type: Full\-time Application Question(s): * Tens carta de condução?