Especialista em Serviços F&B

Descrição

Resumo: O Especialista em Serviços ao Cliente cria uma experiência única e memorável para os clientes, garantindo um serviço de qualidade e gerenciando as operações da sala. Pontos de destaque: 1. Criar uma experiência única e memorável para o cliente 2. Fazer parte de uma equipe internacional e prosperar 3. Promover a igualdade de acesso ao emprego e a diversidade **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26074911 **Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385 **Horário**Integral **Cargo Remoto?**N **Tipo de Cargo** Não Gerencial Nosso trabalho vai além de servir comida à mesa, para que os clientes desfrutem até pedirem a conta. Antes de tudo, devemos construir uma experiência única e memorável — além da comida e das bebidas. Nossos Especialistas em Serviços ao Cliente demonstram iniciativa e oferecem uma ampla gama de serviços para tornar a refeição dos clientes inesquecível. Seja arrumar a mesa, comunicar-se com a cozinha, interagir com o cliente e servi-lo, ou limpar as áreas de trabalho e os suprimentos, o Especialista em Serviços ao Cliente garante que os clientes sintam que cada transação faz parte da experiência. Independentemente do seu cargo, certas coisas são essenciais para o sucesso \- criar um ambiente de trabalho seguro, respeitar as políticas e procedimentos da empresa, cumprir os padrões de qualidade e garantir que seu uniforme, aparência pessoal e comunicações sejam profissionais. O papel de Especialista em Serviços ao Cliente exige estar em pé e em movimento (ficar em pé, sentar-se ou caminhar por longos períodos); locomover-se em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias; manusear o cardápio (ler e verificar visualmente as informações); e colocar a mão na massa no seu trabalho (mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos de até 25 libras (11,4 kg) sem assistência e até 50 libras (22,7 kg) com assistência; alcançar objetos acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, girar o corpo, puxar e curvar-se). É essencial que os Especialistas em Serviços ao Cliente executem todas essas tarefas perfeitamente (bem como quaisquer outras tarefas razoáveis atribuídas a eles) \- assim, nossos clientes sempre ficarão satisfeitos e nossa empresa continuará prosperando. QUALIFICAÇÕES RECOMENDADAS Nível de escolaridade: Diploma de ensino médio ou equivalente ao nível secundário. Experiência profissional relacionada: Menos de um ano de experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licenças ou certificações: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a promover a igualdade de acesso ao emprego, acolher com dignidade cada pessoa e oferecer as mesmas oportunidades a todos. Criamos um ambiente no qual as particularidades de nossos colaboradores são apreciadas e celebradas. Nossa maior força reside na diversificada mistura de culturas, habilidades e experiências de nossos colaboradores. Zelamos para prevenir qualquer discriminação com base em critérios protegidos, incluindo deficiência, condição de veterano e quaisquer outros aspectos abrangidos pela legislação vigente.* Nos hotéis W, nossa missão é despertar a curiosidade e ampliar horizontes. Nossas propriedades oferecem verdadeiras experiências de vida. Queremos abrir portas — e mentes — e novos rostos e novas experiências nos inspiram enormemente. Valorizamos profundamente ouvir atentamente e responder a todas as necessidades, permitindo-nos reinventar os padrões de luxo em todo o mundo. O serviço Whatever/Whenever (tudo o que você quiser, quando quiser) representa nossa cultura e filosofia de atendimento, graças às quais as paixões de nossos clientes ganham vida. Se você é uma pessoa original, criativa e voltada para o futuro, damos-lhe as boas-vindas aos hotéis W. Ao integrar a equipe dos hotéis W, você também passa a fazer parte da carteira de propriedades da Marriott International. **Escolha** uma empresa que lhe dê a oportunidade de dar o melhor de si, de **dar** sentido à sua vida profissional, de **fazer parte** de uma incrível equipe internacional e de **tornar-se** a melhor versão de si mesmo.