Descrição
Resumo:
Esta função apoia as atividades operacionais diárias dos Serviços de Apoio à Aprendizagem dentro de um modelo centralizado de serviços compartilhados, com foco em tarefas administrativas e no funcionamento contínuo dos processos de aprendizagem.
Pontos de destaque:
1. Acelere sua carreira em um movimento global onde inovação encontra humanidade
2. Serviços empresariais pioneiros com RPA e IA Generativa
3. Formando futuros líderes com a iniciativa "Grow with GBS"
**Faça parte da Evolução ALEBS: Acelere a Inovação, Empodere as Pessoas**
Desde 2019, a ALEBS (Air Liquide Europe Business Services) evoluiu de um projeto inicial em uma potência global.
Nos últimos anos, tornamo-nos o coração pulsante do sucesso operacional da Air Liquide, impulsionando eficiência e excelência em todo o mundo.
**Por que se juntar a nós?** Não oferecemos apenas um emprego; oferecemos um lugar na vanguarda do futuro.
Nossa missão é clara:
* **Excelência Operacional:** Estamos liderando a próxima era dos serviços empresariais, re\-engenhando e automatizando processos com RPA e IA Generativa.
* **Nosso DNA de Cuidado:** Acreditamos que alto desempenho floresce em uma cultura de bem-estar. Priorizamos sua saúde física e mental.
* **Motor de Futuros Líderes:** Com nossa iniciativa "Grow with GBS", não apenas contratamos talentos — formamos os futuros líderes do Grupo Air Liquide.
**Quem somos:** Somos uma comunidade vibrante de **439\+ especialistas representando 33 nacionalidades.** Da Europa à África, Oriente Médio e Índia, nossa diversidade é nosso maior ativo. Ao se juntar à ALEBS, você não está apenas ingressando em um centro de serviços; está ingressando em um movimento global onde inovação encontra humanidade.
**Pronto para acelerar sua carreira em um ambiente onde seu impacto é sentido mundialmente? Junte-se à ALEBS e cresça conosco.**
**Como você irá CONTRIBUIR e CRESCER?**
O Especialista em Apoio à Aprendizagem de Serviços Compartilhados será responsável por executar e apoiar as atividades operacionais diárias da função de Serviços de Apoio à Aprendizagem dentro de um modelo centralizado de serviços compartilhados. Esta função exige uma pessoa atenta a detalhes e organizada, capaz de gerenciar eficazmente tarefas administrativas, apoiar a entrega de aprendizagem e garantir o funcionamento contínuo dos processos de aprendizagem para múltiplos departamentos ou unidades de negócios.
Apoio às Necessidades e ao Planejamento de Aprendizagem:
* Auxiliar na coleta das necessidades de aprendizagem de diversos departamentos
* Apoiar o desenvolvimento e a gestão dos planos de aprendizagem, realizando tarefas administrativas relacionadas ao planejamento e à documentação
Apoio à Gestão da Oferta de Aprendizagem:
* Auxiliar na gestão da oferta de aprendizagem, incluindo tarefas administrativas relacionadas à inclusão de novos cursos e à revisão dos já existentes
* Garantir que as informações sobre a oferta de aprendizagem estejam atualizadas e acessíveis a todos os funcionários
Entrega e Administração da Aprendizagem:
* Coordenar e gerenciar sessões de aprendizagem, incluindo agendamento, logística e comunicação com os participantes de múltiplos departamentos
* Supervisionar a administração das plataformas e sistemas de aprendizagem (ex.: Workday) para toda a função de serviços compartilhados, incluindo suporte aos usuários e inserção de dados
* Gerenciar o processo de inscrição em programas de aprendizagem e acompanhar o progresso dos participantes em diferentes unidades
Apoio à Colaboração com Partes Interessadas:
* Prestar suporte administrativo à colaboração com diversos departamentos e líderes de unidades de negócios
* Atuar como ponto de contato para consultas básicas sobre aprendizagem e desenvolvimento em todas as áreas apoiadas, escalando questões complexas conforme necessário
Apoio a Relatórios e Análise:
* Auxiliar na geração de relatórios sobre atividades e resultados de aprendizagem, compilando dados e preparando relatórios básicos
* Apoiar a análise de dados de aprendizagem mantendo registros precisos e fornecendo resumos de dados
Apoio à Melhoria Contínua:
* Auxiliar na revisão e melhoria de processos e metodologias de aprendizagem, fornecendo feedback e implementando alterações aprovadas
* Manter-se atualizado sobre as melhores práticas administrativas em aprendizagem e desenvolvimento e em modelos de entrega de serviços compartilhados
**Você é um PERFIL ADEQUADO?**
* Experiência comprovada em cargo administrativo ou operacional, preferencialmente em ambiente de aprendizagem e desenvolvimento ou serviços compartilhados
* Fortes habilidades organizacionais e de gestão do tempo
* Excelente atenção a detalhes e precisão
* Capacidade de trabalhar eficazmente em equipe e colaborar com diversas partes interessadas
* Domínio de sistemas de gestão de aprendizagem (conhecimento em Workday é um diferencial) e outros softwares administrativos
* Habilidades analíticas básicas, com capacidade de compilar e apresentar dados.
* Fluência em inglês \- Obrigatório
* Além disso, espanhol, italiano, holandês ou alemão são preferenciais
\#LI\-AS1
**Nossas Diferenças fortalecem nosso Desempenho**
Na Air Liquide, comprometemo-nos a construir um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que abrace a diversidade de nossos funcionários, clientes, pacientes, partes interessadas da comunidade e culturas em todo o mundo.
Recebemos e avaliamos candidaturas de todos os candidatos qualificados, independentemente de sua origem. Acreditamos firmemente que uma organização diversa abre oportunidades para que as pessoas expressem seu talento, tanto individual quanto coletivamente, e contribui para fomentar nossa capacidade de inovar ao vivermos nossos princípios fundamentais, agirmos pelo nosso sucesso e criarmos um ambiente envolvente em um mundo em constante mudança.