Gestor Pacientes- assistente dentária

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos Assistente Dentária e Gestora de Pacientes para centro de formação avançada, combinando assistência clínica com gestão e acompanhamento de pacientes em ambiente dinâmico. Principais Destaques: 1. Função híbrida: assistência dentária e gestão de pacientes. 2. Peça fundamental na ligação entre paciente, equipa clínica e formação. 3. Oportunidade de cuidar da experiência clínica e da organização detalhada. Assistente Dentária \& Gestora de Pacientes \| Foramen Dental Education **Local:** Porto (centro) — **Tipo de contrato:** Full\-time — **Salário:** a combinar, de acordo com experiência Sobre nós A Foramen Dental Education é um centro de formação avançada em Medicina Dentária, reconhecido pela sua abordagem prática, diferenciadora e altamente orientada para a realidade clínica. Os nossos programas — desde residências clínicas a cursos intensivos — combinam formação avançada com prática clínica em pacientes reais, num ambiente exigente, dinâmico e de elevada diferenciação. Para que esta experiência funcione ao mais alto nível, existe uma componente essencial: a organização e acompanhamento dos pacientes que integram a atividade clínica dos nossos cursos. É precisamente para esta área que estamos a reforçar a nossa equipa. O desafio Estamos a recrutar uma Assistente Dentária \& Gestora de Pacientes para integrar a equipa da Foramen Dental Education. Esta é uma função híbrida, que combina assistência dentária em contexto clínico com uma importante componente de gestão, organização e acompanhamento de pacientes. Procuramos alguém que se sinta confortável dentro de um gabinete dentário, mas que tenha também capacidade de organização e autonomia para acompanhar toda a componente administrativa associada aos pacientes dos nossos programas de formação. Principais responsabilidades **Assistência clínica** * Preparação e organização dos gabinetes * Assistência aos médicos dentistas e formadores durante os procedimentos clínicos, se necessário * Preparação de materiais, instrumental e equipamentos necessários a cada procedimento * Cumprimento dos protocolos de desinfeção, esterilização e organização clínica * Apoio à dinâmica clínica durante os diferentes cursos e residências * Garantir que o espaço clínico está preparado e organizado para receber pacientes, alunos e formadores **Gestão de pacientes** * Contactar e acompanhar os pacientes envolvidos nos diferentes programas de formação * Organizar marcações e gerir agendas de acordo com as necessidades clínicas de cada curso * Confirmar consultas, procedimentos e disponibilidade dos pacientes * Recolher e manter organizada a informação e documentação necessária * Acompanhar o percurso de cada paciente ao longo das diferentes fases do tratamento * Garantir que tratamentos, consultas ou contactos necessários não ficam sem seguimento * Articular a informação entre pacientes, equipa clínica, formadores, alunos e equipa de formação * Apoiar toda a componente administrativa relacionada com a gestão clínica dos pacientes * Antecipar necessidades e ajudar a resolver imprevistos inerentes à dinâmica de um centro de formação clínica Quem procuramos Procuramos uma pessoa muito organizada, responsável, dinâmica e com capacidade de antecipação. Alguém que goste da componente clínica da Medicina Dentária, mas que tenha também facilidade na gestão de pessoas, agendas, informação e processos. Acima de tudo, procuramos alguém que consiga ter uma visão global: perceber o que está a acontecer na clínica, o que cada paciente necessita e o que precisa de estar preparado para que cada formação decorra de forma organizada. **Valorizamos particularmente:** * Experiência prévia como assistente dentária * Bons conhecimentos da dinâmica e dos procedimentos de uma clínica dentária * Excelente capacidade de organização * Facilidade na gestão de agendas e acompanhamento de pacientes * Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal * Empatia e cuidado no contacto com o paciente * Proatividade e autonomia * Capacidade de trabalhar com várias tarefas e prioridades em simultâneo * Atenção ao detalhe * Capacidade de antecipar problemas e encontrar soluções * Sentido de responsabilidade e espírito de equipa * Conhecimentos de inglês serão valorizados Mais do que assistência dentária Esta não é uma função limitada à assistência dentro do gabinete. A pessoa que assumir esta posição será uma peça fundamental na ligação entre o paciente, a equipa clínica, os formadores, os alunos e a organização da Foramen. Procuramos alguém que cuide da experiência clínica, mas também de tudo aquilo que acontece antes e depois dela. Porque num centro de formação clínica, uma boa experiência depende tanto da excelência do tratamento como da capacidade de garantir que cada paciente está acompanhado e cada detalhe está organizado. Como candidatar\-se: Candidate\-se através do Indeed e preencha também o formulário de candidatura: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfttbiLctAa7rL3V9WBcBKuVfMOucSOoyu8MDaSdeQhdXWvFg/viewform Tipo de oferta: Período Integral Pagamento: 1 000,00€ \- 1 200,00€ por mês Benefícios: * Cartão/Ticket refeição * Formação Linguística Fornecida * Horário flexível * Telemóvel da empresa Localização do trabalho: Presencial