Agente do Balcão de Boas-Vindas

Descrição

Resumo: Especialistas em Experiência do Hóspede criam experiências memoráveis e únicas para os hóspedes, oferecendo uma ampla gama de serviços e atuando como guias durante toda a sua estadia. Pontos de destaque: 1. Habilitado para prestar uma ampla gama de serviços destinados a orientar os hóspedes 2. Cria experiências memoráveis e únicas para os hóspedes 3. Torna as transações parte integrante da experiência **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26070327 **Categoria da Vaga**Operações de Quartos e Serviços aos Hóspedes **Localização**Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385 **Horário**Integral **Cargo Remoto?**N **Tipo de Cargo** Não Gerencial **RESUMO DA VAGA** Nossas vagas não se limitam apenas a garantir um check\-in e check\-out sem complicações para os hóspedes. Em vez disso, buscamos construir uma experiência memorável e única. Nossos Especialistas em Experiência do Hóspede tomam a iniciativa de oferecer uma ampla gama de serviços que orientam os hóspedes durante toda a sua estadia. Eles têm autonomia para circular livremente pelo espaço e agir conforme necessário. Seja processando necessidades operacionais, atendendo solicitações dos hóspedes, elaborando relatórios ou compartilhando destaques da região, o Especialista em Experiência do Hóspede torna as transações parte integrante da experiência. Independentemente do cargo ocupado, há alguns fatores críticos para o sucesso: criar um ambiente de trabalho seguro, seguir as políticas e procedimentos da empresa, manter a confidencialidade, proteger os ativos da empresa, manter os padrões de qualidade e garantir que o uniforme, a aparência pessoal e as comunicações sejam profissionais. Os Especialistas em Experiência do Hóspede permanecerão em pé e em movimento (em pé, sentados ou caminhando por longos períodos) e adotarão uma abordagem prática no trabalho (movendo, erguendo, carregando, empurrando, puxando e posicionando objetos com peso igual ou inferior a 10 libras, sem assistência). Executar bem todas essas tarefas (bem como outras funções razoáveis solicitadas) é fundamental para os Especialistas em Experiência do Hóspede — para acertarmos sempre, tanto para nossos hóspedes quanto para nosso negócio. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: Nenhuma experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo\-nos a ser uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente onde os diversos antecedentes de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo\-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* A missão da W Hotels é Despertar a Curiosidade e Ampliar os Horizontes. Somos um lugar para viver a vida plenamente. Estamos aqui para abrir portas e mentes. Somos constantemente inspirados por novos rostos e novas experiências. Um espírito atento e aberto a tudo está em nossa essência e nos tornou renomados por reinventar os padrões de luxo em todo o mundo. "Qualquer Coisa/Quando Quiser" é nossa cultura e filosofia de serviço, que dá vida às paixões de nossos hóspedes. Se você é original, inovador e sempre olha para o futuro do que é possível, seja bem\-vindo à W Hotels. Ao ingressar na W Hotels, você faz parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa desempenhar seu melhor trabalho, **inicie** sua jornada de propósito, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne\-se** a melhor versão de si mesmo.