Resumo: Procuramos um Especialista em Suporte ao Jogador apaixonado e fluente em espanhol para atuar como ponte entre a empresa e a comunidade de jogos, resolver problemas, coletar feedback e aprimorar a experiência de jogo. Pontos Principais: 1. Ponte entre a empresa e a comunidade de jogos 2. Ajudar os jogadores a resolver problemas e aprimorar a experiência de jogo 3. Cultura de equipe solidária e inclusiva (Envie seu currículo em inglês) Estamos procurando um Especialista em Suporte ao Jogador apaixonado e dedicado, fluente em espanhol, para integrar nossa equipe em crescimento. Você será a ponte entre nossa empresa e a comunidade de jogos, ajudando os jogadores a resolver problemas, coletando feedback e aprimorando sua experiência geral de jogo. Principais Responsabilidades: * Responder às consultas dos jogadores dentro do jogo e fornecer soluções eficazes * Lidar com reclamações, sugestões e consultas com profissionalismo * Interagir com os jogadores para coletar feedback e melhorar sua satisfação * Monitorar e relatar anomalias ou problemas no jogo * Colaborar com as equipes técnicas para resolver problemas de forma rápida * Contribuir para a otimização de processos e conteúdos Requisitos: * Proficiência nativa na escrita em espanhol * Boa habilidade oral, escrita e auditiva em inglês * Excelentes habilidades de comunicação com públicos diversos * Paixão por jogos e familiaridade com a indústria de jogos * Capacidade de trabalhar presencialmente em Lisboa * Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente Benefícios: * Salário Base + Auxílio Refeição + Bônus por Desempenho * Modelo de Trabalho Presencial * Horário: Segunda a Domingo, das 9:00 às 18:00 (40 horas/semana, folgas rotativas) * Oportunidade de trabalhar com um cliente global de tecnologia * Cultura de equipe solidária e inclusiva em um novo escritório em Lisboa Na Thoth AI, cultivamos um ambiente de trabalho acolhedor e solidário, onde cada membro da equipe é valorizado e incentivado a crescer.
João Santos
Indeed · HR
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