Coordenador Júnior de Programas para a Europa – Consultor Contratado

Descrição

Resumo: Esta posição de consultoria contratada apoia a execução diária dos programas atribuídos, garantindo serviços educacionais de alta qualidade por meio da colaboração com partes interessadas internas e externas. Pontos de destaque: 1. Função integral na equipe de Gerenciamento de Programas 2. Colaborar com equipes multifuncionais e escolas parceiras 3. Cultura voltada para o cliente e centrada no cliente A Hudson Global Scholars Operating LLC oferece a melhor educação norte-americana aos nossos parceiros escolares e estudantes ao redor do mundo, combinando currículo de classe mundial, instrutores altamente qualificados e experiências de aprendizagem personalizadas. Nossas escolas da Rede HGS oferecem aos estudantes a oportunidade de obter um diploma norte-americano do ensino médio e se preparar para ingressar nas melhores universidades. **Sobre a função** Trata-se de uma posição de consultoria contratada. O Coordenador Júnior de Programas desempenha uma função integral na nossa equipe de Gerenciamento de Programas, reportando diretamente ao Gerente Líder de Programas. Essa função apoia a execução diária dos programas atribuídos, desde o lançamento bem-sucedido até o suporte contínuo ao longo do ciclo de vida, trabalhando em estreita colaboração com equipes internas, partes interessadas externas e escolas parceiras para entregar serviços educacionais de alta qualidade alinhados à nossa missão. **Suas responsabilidades** * Planejar, executar e monitorar os lançamentos de programas e o suporte ao longo do ciclo de vida, seguindo os procedimentos operacionais padrão estabelecidos * Colaborar com equipes multifuncionais, incluindo desenvolvimento de negócios e operações, para assegurar a entrega eficaz de produtos e serviços da Hudson Global Scholars às escolas parceiras * Contribuir para as melhores práticas e processos consistentes de gerenciamento de programas, tanto nacional quanto internacionalmente * Utilizar nosso sistema de CRM para rastrear e aprimorar as interações com clientes e o gerenciamento de programas * Apoiar a implantação de tecnologia nos locais das escolas, construindo fortes relações de trabalho com os coordenadores locais * Monitorar o desempenho dos programas, identificar áreas que necessitam de melhoria e ajudar a implementar ações corretivas * Contribuir para a análise de dados e elaboração de relatórios destinados a medir a eficácia dos programas e identificar tendências * Colaborar em planos acadêmicos e programáticos que garantam qualidade e pontualidade * Apoiar a relação ideal entre Gerentes de Programa e contas, visando um serviço eficiente e de alta qualidade * Parceria com Gerentes de Programa para gerenciar demandas sazonais durante lançamentos e períodos de matrícula * Contribuir para os planos anuais e metas de longo prazo dos parceiros * Adotar uma cultura voltada para o cliente e centrada no cliente dentro da equipe de Gerenciamento de Programas **Requisitos esperados** * Graduação em área correlata * Experiência de nível inicial ou estágio em gerenciamento de projetos ou programas; experiência no setor educacional é altamente preferível * Familiaridade com programas online, lançamentos de programas e implantação de tecnologia nos locais das escolas * Conhecimento básico de sistemas de CRM e sua aplicação no gerenciamento de programas * Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, incluindo fluência em grego, inglês e um idioma adicional (espanhol ou francês) * Capacidade comprovada de colaborar com partes interessadas internas e externas * Fortes habilidades organizacionais, de gestão do tempo e de multitarefa * Domínio de ferramentas básicas de gerenciamento de projetos e do pacote Microsoft Office * Mentalidade atenta a detalhes e adaptável, com compromisso com a qualidade A Hudson Global Scholars é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades e todos os candidatos qualificados serão considerados para contratação, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, gravidez, idade, origem nacional, status de deficiência, informação genética, status de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida por lei. A Hudson Global Scholars está comprometida com a inclusão total de todos os indivíduos qualificados. Como parte desse compromisso, a Hudson Global Scholars garantirá que pessoas com deficiências recebam acomodações razoáveis. EEOC \- Conheça seus direitos: A discriminação no local de trabalho é ilegal