Estágio em Turismo

Descrição

Resumo: Procuramos estudantes ou recém-formados apaixonados para prestar apoio ao atendimento ao cliente e às operações no aluguer de campervans, garantindo experiências excepcionais em viagens de estrada. Pontos fortes: 1. Adquirir experiência prática no setor do turismo com alugueres de autocaravanas e campervans 2. Atuar no atendimento ao cliente, vendas e gestão operacional 3. Desenvolver competências em relações com os hóspedes, resolução de problemas e logística **SOBRE NÓS** A Indie Campers, o marketplace de referência para aluguer de campervans, tem como missão tornar as viagens de estrada acessíveis a todos. Graças à sua abordagem digital e orientação centrada no cliente, a Indie Campers desenvolveu uma experiência de reserva sólida e viagens de estrada de alta qualidade a preços acessíveis. Com mais de um milhão de noites reservadas na nossa plataforma de viagens, já acolhemos mais de 300.000 viajantes provenientes de 169 países. Oferecemos um leque abrangente e em constante expansão de possibilidades para viagens de estrada: alugueres de curto prazo de autocaravanas, subscrições de longo prazo de campervans e a possibilidade de adquirir um dos nossos veículos disponíveis para venda. Enraizada numa forte aposta tecnológica, as nossas metas são ao mesmo tempo estimulantes e exigentes, exigindo talento de excelência e motivação para serem concretizadas com sucesso. Estamos a expandir a nossa equipa e procuramos pessoas interessadas em partilhar este sonho connosco e juntar-se a uma jornada em constante evolução. **A FUNÇÃO** Estamos à procura de estudantes ou recém-formados apaixonados que desejem mergulhar no fascinante mundo do aluguer de autocaravanas e campervans e adquirir experiência prática no setor do turismo no nosso **Depósito de Faro** (Sitio do Conseguinte Estrada de Vale Judeus 8100\-294 Loulé, Portugal). Como **Estagiário em Turismo e Operações**, será o rosto amigável da nossa marca \- recebendo os hóspedes, preparando-os para viagens de estrada inesquecíveis e garantindo que a sua jornada termine tão bem quanto começou. Se se sente motivado por conhecer novas pessoas, adora desafios e aprecia a energia de um ambiente dinâmico, a sua próxima aventura começa aqui! **EM QUE IRÁ TRABALHAR?** **Atividades na receção:** * **Atendimento ao cliente e vendas:** Efetuar check\-ins e check\-outs, registar hóspedes, processar pagamentos, explicar funcionalidades das campervans, termos e condições, e promover extras para viagens de estrada. **Atividades nos bastidores:** * **Gestão operacional:** Alinhar reservas com as campervans disponíveis, verificar e preparar campervans e extras e kits para viagens de estrada. * **Controlo de qualidade:** Manter as campervans em perfeitas condições, identificar e agir sobre eventuais necessidades de manutenção ou reparação. * **Atividades de apoio:** Apoiar a equipa no acompanhamento do stock existente, na coordenação da frota de campervans e na resolução de problemas operacionais. **QUEM PROCURAMOS?** * É estudante ou recém-formado em Hotelaria, Turismo, Estudos Internacionais, Administração de Empresas ou área afim, à procura de um estágio; * Tem fluência em inglês, autorização de trabalho (se aplicável) e carta de condução válida (para veículos manuais e automáticos); * Gosta de ambientes internacionais e de conhecer novas culturas; * Possui talento natural para estabelecer ligações com as pessoas e uma forte orientação para o atendimento ao cliente; * Tem uma mentalidade orientada para a resolução de problemas, procura ativamente soluções e não tem medo de “meter as mãos na massa”. **O COMPROMISSO INDIE** * Todos os estágios são remunerados; * Formação online e presencial para desenvolver competências essenciais ao seu crescimento: relações com os hóspedes, atendimento ao cliente, resolução de problemas, comunicação, espírito de equipa, organização, gestão do tempo, coordenação da frota, gestão de materiais e logística; * Oportunidades internacionais e possibilidade de integração na Indie Campers após o estágio. ***Está pronto para ir pela Indie?***