Resumo: Supervisionar e motivar a equipe de limpeza para garantir os mais altos padrões de limpeza e qualidade, apoiando a Governanta Executiva na gestão. Pontos principais: 1. Gerir e motivar uma equipe de limpeza para altos padrões de qualidade. 2. Supervisionar e treinar a equipe para excelência operacional. 3. Apoiar a Governanta Executiva e assumir a responsabilidade pelo departamento na sua ausência. * Realizar inspeções diárias de todos os quartos, áreas comuns, exterior dos edifícios e áreas de apoio (back house), para garantir que os mais altos padrões de limpeza sejam cumpridos. • Realizar reuniões diárias de briefing e treinamento no local de trabalho para motivar a equipe e alcançar os mais altos padrões de qualidade. • Supervisionar a equipe de limpeza em todas as tarefas e atividades. • Apoiar ativamente a Governanta Executiva na gestão dos turnos e das camareiras. • Assumir a responsabilidade pelo departamento durante a ausência da Governanta Executiva. • Garantir que todos os colegas sigam os procedimentos estabelecidos. • Desempenhar uma série de outras tarefas conforme atribuídas pela Governanta Executiva. * Pelo menos 3 anos de experiência na gestão de limpeza em um hotel de 5 estrelas. • Fluência em italiano e inglês. Outros idiomas constituem um fator preferencial. • Fortes habilidades de gestão e organização, com atenção aos detalhes. • Capacidade de gerir uma equipe, motivando-a e aprimorando suas competências. • Bom conhecimento do Microsoft Office e predisposição para utilizar softwares organizacionais.
João Santos
Indeed · HR
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