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Resumo: Esta função envolve a entrega de serviços contínuos de gestão de força de trabalho externa, a supervisão de modelos junto às equipes regionais e a garantia de conformidade, ao mesmo tempo em que impulsiona a excelência operacional e a satisfação do cliente. Pontos principais: 1. Papel fundamental na entrega de serviços de gestão de força de trabalho externa de alta qualidade 2. Parceria com equipes para gerenciar o ciclo de vida completo de talentos externos 3. Colaboração para impulsionar a excelência operacional e mitigar riscos ID da vaga: 109056 Lisboa Londres Madri Poznan Praga Você deseja realizar um trabalho que realmente importe, ao lado de líderes solidários que o ajudarão a crescer mais rapidamente do que jamais imaginou possível? Você é um resolvedor criativo de problemas, energizado por desafios? Você veio ao lugar certo. SEU IMPACTO Você desempenhará um papel fundamental na entrega de serviços contínuos, eficientes e de alta qualidade de gestão de força de trabalho externa, garantindo experiências excepcionais e produtivas para os usuários. Você supervisionará a entrega de modelos de força de trabalho externa junto às equipes regionais, alinhando estratégias de engajamento para atender às necessidades de talentos nas funções não técnicas, além de exercer supervisão sobre nosso Prestador de Serviços Gerenciado (MSP), assegurando a aderência às rotinas de governança operacional. Você também fará parceria com as equipes de Otimização para gerenciar o ciclo de vida completo de talentos externos, incluindo integração, manutenção e desligamento. Atuará como guardião de riscos, garantindo conformidade com políticas e estruturas de exceção, ao mesmo tempo em que impulsiona experiências aprimoradas para os clientes. Você colaborará com equipes funcionais e com um Prestador de Serviços Gerenciado (MSP) para impulsionar a excelência operacional, melhorar a satisfação dos usuários e mitigar riscos, assegurando conformidade com políticas, padrões e requisitos regulatórios em um ambiente global dinâmico. SEU DESENVOLVIMENTO Você é alguém que prospera em um ambiente de alto desempenho, trazendo uma mentalidade voltada para o crescimento e um espírito empreendedor para enfrentar desafios significativos com impacto real. Em troca de seu empenho, determinação e curiosidade, ofereceremos os recursos, a orientação e as oportunidades necessárias para que você amplie rapidamente sua expertise, evolua para um profissional completo e contribua com um trabalho que realmente faz a diferença. Ao se juntar a nós, você terá: * Aprendizado contínuo: Nossa cultura de aprendizado e aprendizagem, apoiada por programas estruturados, visa ajudá-lo a crescer enquanto cria um ambiente no qual o feedback é claro, acionável e focado no seu desenvolvimento. A verdadeira mágica acontece quando você leva a sério as contribuições dos outros e abraça a experiência acelerada de aprendizado, assumindo a responsabilidade por sua própria trajetória. * Uma voz que importa: Desde o primeiro dia, valorizamos suas ideias e contribuições. Você causará um impacto tangível ao apresentar ideias inovadoras e soluções práticas, sempre mantendo nosso compromisso inabalável com ética e integridade. Não apenas incentivamos perspectivas diversas, mas elas são fundamentais para nos conduzir aos melhores resultados possíveis. * Comunidade global: Com colegas em mais de 65 países e mais de 100 nacionalidades diferentes, a diversidade de nossa empresa alimenta a criatividade e nos ajuda a encontrar as melhores soluções. Além disso, você terá a oportunidade de aprender com colegas excepcionais, com origens e experiências diversas. * Benefícios excepcionais: Além de um salário competitivo (com base em sua localização, experiência e habilidades), oferecemos um pacote abrangente de benefícios para promover seu bem-estar integral e o de sua família. SEUS REQUISITOS E COMPETÊNCIAS Graduação obrigatória; pós-graduação (ex.: MBA, doutorado) ou experiência profissional equivalente preferida 8+ anos de experiência relevante, com 5+ anos em gestão de trabalhadores externos Fortes habilidades de resolução de problemas e tomada de decisões, utilizando dados e raciocínio lógico Excelentes habilidades organizacionais, com capacidade de iniciar e concluir tarefas de forma independente Domínio na criação de entregáveis de alta qualidade (ex.: apresentações em PowerPoint, modelos em Excel, materiais escritos) Gestão excepcional do tempo em um ambiente de trabalho dinâmico e autônomo Flexibilidade para lidar com projetos urgentes e prazos curtos, conforme necessário Habilidades eficazes de comunicação verbal e escrita em inglês, adaptáveis a diversos públicos e níveis hierárquicos Por favor, revise os requisitos adicionais referentes às funções essenciais dos colegas da McKinsey. Nosso compromisso inabalável com a integridade orienta tudo o que fazemos, guiando-nos a agir sempre no melhor interesse de nossos clientes, de nossos colaboradores e das comunidades que servimos.
