**Descrição da empresa** Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99\.600 colaboradores operam numa rede de 2\.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado. **Descrição do emprego** Procuramos um(a) **Consultor(a) Lean** para liderar a implementação de um modelo de gestão de clientes, com foco na melhoria contínua, excelência operacional e satisfação do cliente. Este(a) profissional será responsável por: * Aplicar **metodologias Lean** e implementar o **modelo SPS** nos clientes, de acordo com o plano definido nas propostas de colaboração. * **Liderar projetos de melhoria contínua**, assegurando o cumprimento de objetivos de qualidade, custo e prazo. * Planear e conduzir **workshops e formações em Lean Manufacturing e Lean Office**. * Implementar **Planos Estratégicos de Melhoria**, incluindo a aplicação da ferramenta **Hoshin Kanri**. * Apoiar as **rotinas operativas da média gestão** (Top5, Top60, PDCA, entre outras). * Dar suporte às **rotinas operativas da gestão de topo**, como Comité de Direção e Definição Estratégica. * Desenvolver projetos organizacionais com foco na melhoria contínua. * Definir, construir e acompanhar **KPIs, scorecards, ferramentas de controlo e auditorias**. * Capturar, analisar e gerir dados, identificando **tendências e resultados** para suporte à decisão. * Preparar e realizar **apresentações eficazes**, com forte capacidade de análise de dados. * Manter a liderança e o controlo das atividades dos projetos junto do cliente, atuando como **consultor de confiança**. * Identificar oportunidades de **valor acrescentado**, apoiando a preparação de propostas comerciais e o desenvolvimento de novos projetos. * Executar atividades de **desenvolvimento de negócio** e angariação de novos clientes/projetos. * Promover ações de **formação e capacitação em Lean**. **Qualificações** * Licenciatura em Engenharia (Mecânica, Industrial ou áreas afins); * Experiência comprovada em **Lean Manufacturing**, **Lean Office** e projetos de melhoria contínua; * Conhecimentos em **projeto organizacional**, **industrialização** e **ferramentas de controlo** (Scorecard, auditorias); * Formação em **Six Sigma**, **Black Belt** e conhecimento de **Balanced Scorecard** (valorizado). * Capacidade de análise de dados e apresentações eficazes; * Experiência como formador(a) em programas Lean; * Habilidades comerciais básicas e de gestão de pessoas; * Competências em **negociação e persuasão;** * Fluência em **Inglês** e no idioma do país base; * Proficiência no pacote **Microsoft Office** (Word, Excel, Power BI, PowerPoint e Outlook). **Informação adicional** Valorizamos um profissional com o seguinte perfil: * Capacidade de comunicação e empatia com o cliente, atuando como conselheiro(a) de confiança; * Orientação para resultados, organização e planeamento; * Capacidade de identificar tendências e gerar insights a partir de dados; * Disponibilidade para **viajar**, inclusive com **pouca antecedência.**