Gestor Associado de Projetos de Segurança

Descrição

Resumo: Responsável por gerenciar e garantir a excelência na entrega de serviços para projetos regionais e globais de médio a grande porte dentro da área de Segurança ao Longo do Ciclo de Vida, fornecendo liderança para atividades voltadas ao cliente. Pontos principais: 1. Liderar a interface e a comunicação com o cliente para os projetos/programas atribuídos 2. Impulsionar o crescimento empresarial através de relações com clientes e entrega de serviços aprimoradas 3. Atuar como Especialista em Segurança (SME) para oportunidades comerciais Oeiras, Portugal \| Período integral \| Trabalho remoto \| R1563382 **Visão Geral da Vaga** Responsável pela gestão e pela excelência na entrega de serviços de uma variedade de projetos regionais e globais de médio a grande porte, conforme atribuídos, abrangendo uma ou múltiplas funções de Segurança ao Longo do Ciclo de Vida (ensaios clínicos e/ou pós-mercado). Fornece liderança e responsabilidade pelas atividades voltadas ao cliente e supervisão da entrega operacional de serviços, trabalhando de forma transversal e ao longo de todo o ciclo de vida da oportunidade, integrando a entrega em um único programa contínuo e transparente para os clientes, alinhado por contas. Colabora com a equipe global de gestão e com parceiros integrados para desenvolver e implementar iniciativas/soluções estratégicas que ampliem os negócios, fortaleçam parcerias, reforcem o relacionamento geral e assegurem consistência global. **Funções Essenciais** • Gerenciar a interface e a comunicação com o cliente para os projetos/programas atribuídos. Representar a Segurança ao Longo do Ciclo de Vida nos projetos/programas; atuar como ponto de contato principal dentro da Segurança ao Longo do Ciclo de Vida para todos os clientes internos e externos; atuar como elo entre os clientes internos/externos e as equipes operacionais de Segurança ao Longo do Ciclo de Vida. • Gerenciar os entregáveis para o cliente nos projetos/programas atribuídos. Liderança tática e diária voltada ao cliente no nível do projeto/programa. As responsabilidades incluem planejamento do projeto (cronogramas, entregáveis), gerenciamento do escopo, gerenciamento da qualidade e gerenciamento financeiro do projeto. • Pode atuar como proprietário da conta em um programa ou portfólio de clientes e, portanto, relatar métricas no nível do programa/portfólio e fornecer supervisão sobre projetos que não lidera diretamente. • Desempenha o papel de arquiteto de soluções, responsável por elaborar e defender as soluções propostas para novas oportunidades comerciais independentes na área de Segurança. Formula pressupostos orçamentários operacionais e toma decisões para orientar a criação do orçamento, cumprindo as personalizações exigidas no texto e nos dados. Age de forma autônoma como Especialista em Segurança (SME) e ponto único de contato para Governança, Executivos e Parceiros Integrados na construção da solução proposta e defende a estratégia e a precificação desde a sua concepção até a entrega. • Representa a Segurança como SME. Fornece liderança e responsabilidade pelos materiais e pelo suporte operacional voltados ao cliente, para transmitir mensagens-chave aos clientes, trabalhando de forma transversal e ao longo de todo o ciclo de vida da oportunidade, integrando a mensagem central da Segurança ao Longo do Ciclo de Vida nos materiais, apresentações e reuniões voltados ao cliente. Colabora com a liderança sênior para implementar iniciativas estratégicas e garantir a consistência global. • Fornece liderança e estrutura para a interface de atendimento ao cliente, desde a fase de definição do escopo, passando pela geração de propostas, defesa de licitações até a transição do trabalho e entrega de serviços; e ao longo de todo o ciclo de desenvolvimento e comercialização do produto. • Gerenciar as finanças dos projetos/programas atribuídos. Atualizar os sistemas financeiros, incluindo reconhecimento de receita, faturamento, revisão do orçamento do projeto, análise financeira do projeto, busca de ordens de alteração, etc. • Garantir o desempenho financeiro do projeto por meio da supervisão de métricas-chave de desempenho (por exemplo, receita, custos diretos, custos de planilhas de horas, margem de contribuição). • Desenvolver especialização técnica e pode atuar como Especialista em Assunto (SME) em iniciativas departamentais, regionais ou globais. • Trabalhar com vendas e propostas para garantir respostas rápidas, contínuas e personalizadas às oportunidades. Impulsionar o crescimento empresarial melhorando a fidelidade do cliente por meio de relações aprimoradas com clientes, excelência na entrega de serviços e excelente comunicação com o cliente. • Participar ativamente em reuniões com partes interessadas internas e externas. Fornecer atualizações sobre o status dos projetos, definir processos e estratégias de projeto/planejamento. • Gerenciar a implantação de novos projetos utilizando procedimentos operacionais padrão e melhores práticas, incluindo a identificação de riscos potenciais durante a iniciação do projeto e a implementação de medidas de mitigação para garantir uma entrega contínua na fase de manutenção. • Fornecer liderança para equipes virtuais de projetos de Segurança ao Longo do Ciclo de Vida: manter a equipe local/global de LS atualizada sobre os desenvolvimentos dos projetos; liderar reuniões internas da equipe de Segurança ao Longo do Ciclo de Vida para revisar processos e status dos projetos. Trabalhar em estreita colaboração com as equipes operacionais de Segurança ao Longo do Ciclo de Vida, para garantir que os projetos/programas sejam entregues de acordo com as expectativas do cliente. • Participar em atividades de vendas e apresentações comerciais (capacidades, defesas de licitações) e no desenvolvimento de propostas (estratégia, custos e texto), conforme necessário. • Incorporar opções estratégicas ao definir o escopo e os processos do projeto/programa com o cliente. • Apoiar a relação com o cliente rumo a um modelo de parceria; gerenciar contas com foco em um relacionamento comercial estendido ao longo do ciclo de vida. Priorizar a fidelidade do cliente e a renovação de contratos. • Trabalhar de forma centrada no cliente, analisando as necessidades dos clientes e desenvolvendo soluções estratégicas inovadoras e transversais nas linhas de serviço de LS para atender às necessidades dos clientes. • Participar em auditorias e inspeções de clientes e internas para os projetos atribuídos. Atuar como elo com a equipe e a gestão de Garantia da Qualidade na elaboração de Planos de Ação Corretiva (CAPs). • Colaborar com a Gestão de Segurança ao Longo do Ciclo de Vida para atender e resolver as necessidades e questões dos clientes. • Executar outras tarefas conforme determinado. **Qualificações** • Graduação em ciências da saúde ou outra área diretamente relacionada • Experiência de 3 a 5 anos em pesquisa clínica em uma Organização de Pesquisa por Contrato (CRO) ou empresa farmacêutica, incluindo, no mínimo, 3 anos de experiência em Segurança ao Longo do Ciclo de Vida (farmacovigilância, CEVA, Informação Médica, Publicação de Segurança, Gestão de Riscos, etc.) e 2 anos em Gerenciamento de Projetos. • Combinação equivalente de educação, treinamento ou experiência • Conhecimento sólido dos requisitos regulatórios globais, regionais e locais aplicáveis à pesquisa clínica; Boas Práticas Clínicas (GCP) e diretrizes da Conferência Internacional sobre Harmonização (ICH), Procedimentos Operacionais Padrão (POP) da IQVIA. • Conhecimento prático das linhas de serviço de Segurança ao Longo do Ciclo de Vida; disposição para ampliar conhecimentos nessas linhas de serviço e desenvolver novas competências. • Habilidades eficazes de gestão e liderança de equipes, além de gestão de conflitos. • Fortes habilidades em gerenciamento de projetos, planejamento e organização. • Habilidades eficazes de comunicação verbal e escrita, incluindo capacidade de networking e liderança em teleconferências. • Habilidades eficazes de colaboração, organização e delegação. • Capacidade de trabalhar em múltiplos projetos e gerenciar prioridades concorrentes. • Capacidade de lidar com ambiguidade. • Foco empresarial, habilidades de marketing e vendas eficazes. • Comprovadas habilidades sólidas de apresentação, redação de relatórios e foco no cliente. • Capacidade de obter resultados por meio de comunicação, facilitação e negociação em um ambiente de entrega de serviços matricial com responsabilidades compartilhadas. • Habilidades eficazes de julgamento, negociação, tomada de decisão e resolução de problemas. • Criativo e inovador, com iniciativa e proatividade. • Boa percepção empresarial e habilidades analíticas financeiras, planejamento tático e orçamentação. • Capacidade de estabelecer e manter relacionamentos de trabalho eficazes com colegas, gestores e clientes. • Capacidade de estabelecer e manter relacionamentos de trabalho eficazes com colegas, gestores, clientes e clientes. A IQVIA é um provedor global líder de serviços de pesquisa clínica, insights comerciais e inteligência em saúde para as indústrias de ciências da vida e saúde. Criamos conexões inteligentes para acelerar o desenvolvimento e a comercialização de tratamentos médicos inovadores, ajudando a melhorar os resultados dos pacientes e a saúde da população mundialmente. Saiba mais em https://jobs.iqvia.com A IQVIA compromete-se com a integridade em seu processo de recrutamento e mantém uma política de tolerância zero contra fraudes cometidas por candidatos. Todas as informações e credenciais submetidas em sua candidatura devem ser verdadeiras e completas. Quaisquer declarações falsas, representações enganosas ou omissões relevantes durante o processo de recrutamento resultarão na desqualificação imediata de sua candidatura ou na rescisão do contrato de trabalho, caso descobertas posteriormente, conforme previsto na legislação aplicável. Agradecemos sua honestidade e profissionalismo. **Onde você trabalhará** --------------------- ### **Trabalho remoto** Você trabalhará remotamente, com a flexibilidade de realizar seu melhor trabalho de casa. Apoiado por ferramentas colaborativas e por uma equipe global, você permanecerá conectado enquanto desfruta da autonomia e do equilíbrio que acompanham um cargo totalmente remoto. **Cultura** ----------- A cultura da IQVIA é construída em uma crença compartilhada: quando as pessoas são empoderadas com melhores dados, tecnologia mais inteligente e expertise mais profunda, elas podem mudar o que é possível para os pacientes. Em todas as equipes e em cada canto do globo, você encontrará colegas que realmente se importam — com a missão e uns com os outros. É isso que torna este um lugar onde as pessoas tendem a permanecer, crescer e fazer o melhor trabalho de suas carreiras.